分类： 新鲜事

核心观点

股民这个大群体，是需要区分对待的：其中包含一小部分有自己独立判断能力的投资者和一大群没有自己判断能力（尽管他们经常觉得自己有）的普通散户。

当前的互联网证券类App，确实很难保证帮股民赚到钱。或许，让所有的股民都赚钱，本来就是不可能的事情。

或者，可以像雪球一样，满足真正的有判断能力的投资者对内容和交流方面高品质需求，保证他们更有效率地去投资，但并不能保证一定赚钱；也或者，可以像牛股王一样，提供更好的“赌具”，帮助那些“明投实赌”的散户，更爽地花钱，获得愉悦。

序

在刚过去不久的2015年，中国证券交易市场上演了现实版的“冰与火之歌”。

上证指数从2014年的低位1800点的位置，到2015年6月一度冲上了5000点。在股票市场最热的时候，A股活跃账户一度突破了8000万，而在一年之前，这个数字还仅仅只有1400多万。

随后，剧情急转之下，大盘从5000点急剧跳水，快速跌破了3000点。在历经三波股灾之后，国家队也救援无力，大批股民爆仓，其余的也伤痕累累而离场观望。与此相伴的则是证券市场在不断的大力整顿，恒生Homs系统被叫停，私募一哥徐翔被抓，熔断机制夭折等等。就在前几天，证监会主席也终于换人了。

可这些，好像都无法阻挡股市由牛转熊，进入冬眠期。

不过，本文不分析股市或具体的股票，只聊聊股票类的互联网产品。到底互联网在服务股民进行投资这件事上，做得怎么样？我们不妨从雪球和牛股王这两款互联网证券类产品的迭代史中，一窥究竟。

雪球：社区质量有口皆碑，商业化摸索路漫长

在大多数的人印象中，雪球是一个高质量的股票交流社区。它的前身是i美股，一个专注分析在美上市的中国公司的财经网站，这对于网易门户出身的创始团队来说，驾轻就熟。在发现自己的论坛版块更加活跃之后，创始团队选择放弃自己来做内容生产，转而将产品转变为类似微博的信息交互模式，让用户UGC来生产内容。

也由于雪球上的股票交流一直非常高质量，配合上类似早期知乎的封闭注册的机制，雪球给人的感觉一直就是十分的高冷。在时不时爆发的大V撕逼骂战中，雪球平台从来两不偏袒的态度，更是让人把它和东方财富的股吧那种简单粗暴的交流方式区别开来。

如果你要和身边的朋友用一句话介绍清楚雪球，那绝对不能用雪球的slogan，聪明的投资（ji）者都在这里，而是“只讨论炒股的微博”。当然，雪球上也不断加入了诸如行情、组合和交易等等的功能，如下图所示：

雪球的app大概分为五大主要的功能模块：

• 截图所在的这个页面就是雪球app的“首页”，它是一个信息的大杂烩，类似门户网站的首页，主要作用是给用户推荐雪球上的各种内容（这个原名为“买什么”的页面经历了多次纠结的改版，我后面会详细说到。）；
• “自选”就是你关注的股票就都在这里，你可以很方便的查看它们的详情；
• “动态”对于用过微博的人不难理解，你关注的人的发言都会显示在这里，这是雪球早期时候的最核心的功能；
• “组合”是一个比较新颖的产品，在我看来它大幅降低了原先雪球的使用门槛，让你能直观地了解到其他投资者的买卖操作和收益情况；
• “交易”里面有开户和股票交易两部分，相信有过股票交易经验的朋友都不陌生。

下面，我们一起从雪球的iOS版本的更迭来详细了解一下它的产品发展史。

上图中，我把*.*.*这种小版本统一去掉了，为的是更清晰的展现雪球主要功能的发展路径。可以看到，在4.0以前的版本中，也就是从1.0到3.2，雪球在移动端基本上只做三件事：

1. 把之前pc端的功能平移到手机上；
2. 为这些功能做更好的适应手机的交互；
3. 修复BUG

1、社区不等于社交，雪球币仍有潜力

从4.0开始到7.0的版本里，雪球开始慢慢加入全新的功能点。4.0发布的时候，创始人方三文在雪球社区里还专门发了一个介绍新版本的帖子，题目就叫“面目全非”。

4.0版本最主要的改进是加入私聊和群组聊天功能。这两个功能的意图都非常明显，投资者交流一直是雪球最想做的事，所以它们都是为了提高投资者交流的便利度。同时，雪球这种类型的社区一直不可避免的会有各种“骂战”，对注入个股页这样的公共信息面造成极大的污染，如果能引导到私聊和群组交流，那是再好不过的。除此之外，当然还会有一些商业化上的想法，比如群组的部分功能将来会收费。

但是，产品上线后，效果却远不如预期。主要的问题，我认为出在对于“社区”和“社交”的理解上。雪球原本的强项是内容，是一个基于内容+弱关系的社区。其用户之间的关系，和我们以前泡过的论坛无异，你登陆的时候是为了特定的内容而来的。除了少数大牛，其他人你并没有大多想直接交流的意愿。大部分不贡献内容的小白们就像卫星一样绕着大V和优质的内容转，卫星们相互之间，几乎是不需要什么私下交流的。退一万步说，卫星之间就算多评论回复几次之后，熟了，也就留个微信自个儿聊去了。

和社区产品不同的是，一款IM类的“社交”产品要想火，无论是陌生人社交的陌陌还是熟人社交的微信，上来的第一目标都是要让用户先和另一个用户聊上天，至于聊的是什么内容，那是第二位的。

而引导骂战净化雪球的这一部分想法，也由于虚荣心极强的大V们在吵架的时候需要存在感，都觉得自己正确而对方傻逼，很少会选择安静私下解决。至此，由于雪球的私信和群组功能的活跃度一直上不去，后面的很多商业化想法也成为泡影。

4.4还上线了一个有意思的功能：付费打赏，并由此衍生出了雪球自己的货币：雪球币。最初的时候，雪球的“赞”功能和现在微信朋友圈的赞是一样的，对于你觉得好的内容，你可以随手赞一下。在加入这个付费的赞后，原先免费的赞被取代，用户得先用人民币购买雪球币，然后用雪球币可以对文章和评论进行“赞”，金额可以自己设置，被赞对象会收到你打赏过去的等额雪球币。

当时认为，在讨论投资的背景下，用户这种严肃的有偿打赏（感谢）作者的行为，在雪球上是真实存在的。但产品上线后，不论是用户量还是打赏的金额，都证明了当初过于乐观。与此同时，又缺乏其它的场景来活跃这种货币的流通。最致命的，还是在于收到别人的打赏后，无法将雪球币兑换成人民币提取出来，这就导致用户这一头的激励明显不足，无论是赞这个功能还是雪球币的使用量，都远低于预期。

（后面在6.3版本里可以看到，有一个“顶”的功能被加入了。这个顶的功能，其实就是当初的“免费的赞”。顶回归后，使用量相对赞远为活跃的多，一定程度上又找回了雪球社区当初那种由用户UGC选出最佳评论的感觉。）

2、半路搁浅的组合商业化，受困于制度的一键飞单

5.0版本加入了重磅功能–组合，这是一个一直到今天业界都在讨论和效仿的产品模式。在“组合投资”和“模拟炒股”的外衣下，其实这个功能大幅降低了雪球的使用门槛，也即去一篇一篇阅读大V关于投资理念的文章，但读完还是没有解决股民的一个核心诉求：在什么时候该买什么股票。组合在解决这个诉求上，不能说完美，但为雪球能迎来更多的普通股民打下了基础。

同时，5.0上新增“买什么”页面，这个后来不断被纠结地改版并被更名为“首页”的页面，在当时，仅仅是用来推荐雪球上各种各样不同的组合的一个地方。

在5.3版本，雪球“悄悄”上线了实盘交易功能。之所以说悄悄，是由于该功能的实现非常依赖第三方券商的合作，导致整个交易的体验一直到今天都非常的不稳定，所以当初刚上线之际，这个功能的入口藏得比较深，也没有做什么推广，合作的券商数量也还很少。上线主要是为了修复BUG、跑通流程和打磨团队。但是，这个功能的战略地位，在后面会被提到非常高的位置。

后面我们会看到，实际上牛股王也用了这一招，在一个命名为1.9.5的小版本里加入了实盘实盘交易的功能，但马上在正式的2.0大版本中大推这个功能点。所以有时候，如果想在产品里加一个杀手级（你自以为的）功能，但初期体验可能不是太好，也不想引起太多关注，就可以通过这种加深入口的方式，先让一小撮用户用起来，收集反馈，快速迭代，等到基本功能流程都没有什么抱怨之后，再慢慢放量。这一招，张小龙的微信团队已经给大家示范的很好了。微信有时候甚至会尝试iOS和安卓版本上不同的功能来测试用户的反馈。

6.0新增的组合收费的功能，至今仍然是雪球在商业化道路上走过的最重要的一步，也是最有争议的一步。个人认为，在对组合的产品模式及其它发展的可能性还没有完全试探清楚的情况下，直接按照原本的计划上了付费查看调仓功能，是有些太过于想当然了。不过，还没等能看到这一步的成效到底如何的时候，这个付费功能就因为一些其他原因被关停了。

6.1版本也新增了一个被寄予厚望的功能，就是一键飞单，也就是你可以一次性买入某个组合（包括自己的）里的所有股票，可以按照原本组合的配比直接买，也可以调整后再买。这是个很有创新性的功能点，但由于A股市场最小购买量（100股）的制约，通常3-5只股票的组合，起够额就已经很高，对大部分散户而言，难以接受一次性买入这么多的股票。另一方面，虽然组合投资确实比单纯的个股投资在收益率和波动性上的平衡的确更好，但有一个最大的问题是，为什么是在同一时间买进这一堆股票呢？分批量分阶段的买入不同的个股，更符合组合投资的理念。，

3、从聊股票到买股票，一站式下单平台的出路在哪？

到了6.5，不得不寻找其他商业模式的雪球团队把经过一番打磨（仍然饱受诟病）的交易功能前置到一级入口，并做了一番推广，进行了一些诸如雪球app下单抽送红包的运营活动。但是，和单纯的电商平台的商品打折送红包不同的是：下单买股票是有可能会亏钱的，亏的钱可能比发的红包要多的多。所以，这个活动并没有如预料中给雪球带来很多稳定的交易用户，仅仅是起到了宣传的作用。核心的问题还是，它在很多的产品体验和便利程度上和主流的同花顺等软件相比，差距不小，导致留不住用户。

另外一个非常值得探讨的问题是，原本认为，用户在雪球既然能够形成交易决策，这样一旦雪球上有了股票的买卖功能，用户自然会迁徙过来， “一站式”的完成从决策到交易的全过程。但是，实际情况是，转化率不乐观。大概是因为涉及到大额资金的事情，用户还是比较审慎，这个时候使用的便利度的重要性就没那么高，“安全”才是第一要素，所以用户对于要再打开另一个app来进行买卖股票的操作，几乎不觉得有什么问题。如果是小额资金，比如点评上团购，微信上发红包之类的，一般大部分用户还是很快就能接受的。

最致命的是，雪球前置这个开户和交易模块的同时，已经是2015年的8月了，牛市早已是过去式，股灾正在拉开序幕。

4、首页内容选择纠结，私募工厂重挑大梁

7.0版本是最新的大版本号，这个版本系列里，并没有新增什么大的功能，主要还是在对原来的功能进行优化和改进。到了这个时候，组合本身作为一个产品直接盈利的想法已经被放弃，仅作为挑选雪球上合格的私募管理人的一个评价维度。私募工厂的重要性又再次被提上来，一直在移动端连个入口都没有的私募工厂，在7.1版本被前置到了首页。

私募工厂是一个很有意思的产品，之前一直只能在雪球的web上看到它的详细情况。这个产品的初衷是帮助雪球上的草根投资达人，能够成为一个基金的操盘者。之前的民间投资人受限于融资渠道和成立私募公司的两大困境，只能用自己有限的资金来炒股。现在，如果你在雪球上能积累到一定的粉丝量，并且你的组合表现也相当不错，那你的募资应该不成问题。加入私募工厂后，雪球会帮你解决成立公司的前前后后的一摞子事情，你的基金开始运作后，在雪球上会有专门的页面，其它用户可以随时查看包括收益率等的情况。

7.3新增了从调仓和收益等维度来分析组合的综合表现的投资报告，以此向雪球上的用户更直观展示组合的表现。到了7.4，买什么再一次改版。

这个“买什么”页面，上线时间其实并不算长，但前后一共经历了比较明显的改版就有6次之多，从最初的只是推荐组合的这样一个地方，到不断加入更多的雪球上人和内容的推荐，到6.5取代“自选”成为雪球APP打开的“首页”之后，每次只要有什么重要的功能入口和想推广的内容，就一定会被塞到这个页面来。可以说，它就是一头不断在妥协的怪物。或许，所有的门户网站的首页，本来就都是怪物吧。

在之前提到过的4.0发布时雪球创始人发表的那篇“面目全非”的文章中，他解释了为何雪球砍掉自己的内容生产而专注做社区的原因：“i美股的网站信息成列方式是1.0，也就是说大家看到的页面是完全一样的，需要在一个页面上做到信息到达的“最大公约数”，这对我们提出了很高的要求，更致命的是，无论我们如何努力，最后都不能让所有用户满意，因为用户的需求根本就是个性化的！”。

毫无疑问的是，后来被定位成迎合股市小白用户的买什么页面，又是这样一个“最大公约数”，所有人看到的页面几乎都是一样的，每一次的改版，其实无非就是团队内部对哪个数字才是最大的值的一种徘徊不定而已。在不断迎合所谓的小白用户的过程中，雪球不断将各种各样的内容填充到这个页面上，并不断对各个版块进行颇具想象力的排列组合和UI交互上的美化。每次改版，都带给人“耳目一新”但又非常难用（需重新适应）的感觉。

5、小结与展望

2015年的下半年，雪球和天弘等几家基金公司合作，发行了几款基于雪球上用户的发言讨论和组合数据的相关情况而制成的指数，以及正准备推出的相应的大数据基金。这几个跑了大半年的指数，收益率在熊市的背景下来看，其实相当不错，不过是否能够保持住，还得有更长的周期而观察才行。但这个合作模式，为雪球上海量的高质量的UGC内容寻找进行商业化的尝试，提供了一个不错的开始。

总的来说，雪球在互联网金融的创业道路上，并非每一步都是正确的（甚至可以说大部分不正确），但每一步都是创新的。或许，这才是雪球团队最宝贵的财富，也是带给用户最大的价值所在。

牛股王：凶猛推广勇气可嘉，熊市生存有待考验

说来可能非常出人意料，与已经成立了5年的雪球相比，在这波牛市中表现非常“抢镜”的牛股王，其实至今成立也就一年多的时间。虽然产品线还比较简单，但他们居然在早期就通过简单直白的方式，找到了盈利点：倒卖新开户。

虽然这个模式听上去并没有什么新意，但在牛市最好的时候，券商对于新开户的争夺非常激烈，抬价非常快，一度曾有过帮证券公司搞新开户的专门的公司大量在线下出现。有理由相信，这也许让牛股王在某一个时间段内达到了相当的盈利水平。但我们也由此可以看出，与雪球不同的是，牛股王的主要用户群体是随着这波牛市入场的新股民。

上图即为牛股王app的开机主界面：

• “发现”的主要作用就是帮你找各种维度的牛人和一些牛人的操作动态。和雪球通过内容沉淀筛选出一批大V不同的是，这里所谓的“牛人”大部分是从其他地方邀请过来和通过所谓的“炒股大赛”选拔出来；
• “行情”里就是你关注的自选股和市场行情；
• 在“我”里面你可以处理一些自己的信息，交易功能也在这里；
• “消息”版块不但有你的私信，而且有你关注的人的动态；
• “社区”就是它字面上的意思，和雪球不同的是，它的社区的信息组织形式更类似于早先的论坛，并且会细分不同的主题版块让用户参与。

下面来看一下牛股王的产品迭代之路。

由于牛股王发布过的版本较少，我在这里全部罗列出来了。首先，不得不吐槽一句，它的版本命名毫无章法，一会就从2.0.7到了2.1.1，一会又从2.3.1跳到了2.4.7，虽然这可能是因为有些版本内部做了但是不满意没发出来，但是合理的版本规划无论怎么看都是很有必要的。

1、产品上线即迎牛市，运气真的不能更好

牛股王手机app1.0版本是2014年的6月18日上线的，正如我们后来知道的那样，在那个时候，中国的股市正处于最低点的时候，也就是爆发的前夜。但自此之后，一发不可收拾。牛股王从刚一出生就直接开始经历牛市的大发展，不得不说是一种幸运。

1.1里的智能盯盘功能比较有意思，你可以对你关注的某个股票进行设置，一旦它涨了多少或者跌了多少，牛股王就会给你push，如果到了你心仪的价位，也会给你push。这对A股市中一些短线投机者（尽管他们自己并不喜欢这个称呼）来说，还是相当实用的。但是，这个功能相比同花顺上面的一些交易提醒的功能，还非常的薄弱。如果这一块能够做好，有一些功能由于针对一些高频的深度交易者，甚至可以直接收费。

2、推广凶猛狂揽新股民，熊市过后流失率太高

1.3和1.5的主要改进就是增加了社区的常见功能，并把社区的入口提高到一级入口。和雪球不同的是，牛股王的社区的信息交互模式更像以前的论坛形式，百度贴吧的形式，所有看到的内容区域雷同。尽管在很多雪球用户眼里，牛股王的社区讨论水平都称不上算是真正懂投资，但是在即将奏响的牛市高潮乐曲之前，社区为承接随之而来的新股民了很好的准备。

大概也是从这个时间开始，牛股王开始了自己的线下疯狂的推广，包括不限于地铁、机场和电梯广告，当然也包括各个应用市场的一些ASO行为。对于一个产品还在经历1.0系列迭代的创业公司来说，这个决定无论怎么看都是大胆的。在iOS商店的排名里，牛股王长期排在财务榜的前30位。而与此同时，甚少大力推广的雪球只能长期在财务榜的100-200位左右徘徊。

（在2015的暑假期间，雪球进行了一次力度比较强的对外推广，在iOS财务榜上一度冲到过第2名的位置，但由于缺乏持续性，之后迅速回落到之前的常态，并受到随之而来的熊市的影响。）

（2014年8月17日的时候，牛股王在iOS总榜中还没有位置，在财务榜排200名，从8月18日开始，牛股王排到财务榜第21位，自此开始，牛股王再也没有掉出过财务榜前30位。）

但是，在牛市进行大力度的推广，固然是有大量新用户涌入，但也意味着，这些人中的大部分是初涉股市的新手中的新手，在如此震荡的熊市中，相信这波随着推广兴高采烈而来的新股民，大都已经黯然离场出局。与此相对的是，雪球由于扩展A股相关业务的时候正是市场的低点，反而积累了一批在熊市也玩得挺high的所谓长线投资者，这让雪球在牛市过去熊市到来的时候，社区内的讨论质量反而有所回升。

3、交易功能上线及时，为什么它如此重要？

新增了交易功能的的1.9.5版本在2015年的春节过后上线了，这个版本投入应该说是相当大的，距离上一个版本发布已经过去了将近半年的时间，但是就算如此，仍然比雪球的交易功能要早上了两个月之多，相比雪球前置交易入口的时间，更是要早了整整半年。

交易的重要性和战略地位，毋庸置疑。传统券商号称躺着都能赚钱，赚的其实就是这个钱。在2014年的6月份，沪深两市的日均成交量合计还只有1600亿元，到了一年之后的牛市的顶峰时期，这个数字已经翻了十倍，突破16000亿。

任何一个与股市相关的公司，都无不希望在这天量的交易额中，分到一杯羹。以占到了炒股类软件41%市场份额（速途研究院数据）的同花顺为例，2015年，同花顺在与券商深度合作和基金销售初步放量，这两块业务营收贡献5.29亿元，同比增长了18倍。

牛股王从2.0版本开始，一直是在对现有功能进行优化，实际上，2.0.5版本上线的时候，第一次股灾已经发生了。唯一的亮点是加入了三板行情，后继可能是一个可以发力的方向。但由于新三板的投资者门槛极高，和二级市场的散户的行为很不一样，这里就不细说了。

4、小结与展望

虽然就从产品迭代和规划的角度上来说，雪球的团队相比牛股王，确实老道很多，也更成熟。但是，在这波牛市来临的时候，牛股王早早就有了可观的收入来源，也就是前面提到的倒卖新开户。

由于牛股王的开户和交易功能实际上只对接海通证券一家，所以所有的新增开户和交易量实际上统统导给了海通。因为牛股王推广的时间点非常好，力度也很强，吸引的是相当一部分第一次炒股的新股民。在这波牛市的“新韭菜”争夺战中，券商愿意为每一个“人头”（新开户）所分的佣金直接翻了好几倍，牛股王从推广中花钱吸引来的新用户，转手就被“卖”给了下家。对券商来说，牛股王就是一个在牛市中的高效开户渠道而已。

综上所述，牛股王就像一个从幸运的股民，入市第一天就碰上了牛市，并且，他没有像其他人那搬先小心翼翼地试探几下，而是直接all-in，因此在整个牛市的过程中赚得钵满盆满。但是，和我们认知的任何一个正常的商业市场一样的是，股市不仅有牛市，还有熊市。

用户价值满足之后，商业模式何去何从？

从雪球和牛股王的产品迭代之路我们可以看出，总体上，它们都是在走一条从工具到社区再到电商的路子。虽然由于各种因素，两家的实际成情况非常不同。但是，两者都是从某一点开始切入，然后不断丰富自己的产品线，到现在，它们都有内容，有社区，有数据，也有交易。可以说，围绕一个股民的核心需求，从如何择股，到看行情，到实际交易，已经都能基本满足。

但这样，就够了吗？

我们时常会陷入这样一个讨论中，那就是互联网股票类产品，是否能真正帮它们的用户也赚到钱？

从牛股王的首页是推荐各种维度的牛人，我们可以看出，它其实满足的是A股市场上众多散户长期的一种不可思议的诉求，就是找到一个所谓的大师，或一个靠谱的牛人，来指点迷津，给自己一组数字（股票代码），然后买入，然后坐等涨停。讽刺的是，对号称自己在投资的很多股民而言，这其实是一种投（du）机（bo）心理。很明显，这并不能保证股民赚钱，只能让股民更心甘情愿地在你这里把钱花掉。

雪球其实也一样，在看似高质量的内容和交流的背后，如果你没有自己相应的判断和鉴别能力，这些内容统统都等于0。在看完一大堆的高手投资理念和操盘经验之后，你会发现，自己按图索骥，仍然败多胜少。不过值得指出的是，一旦你达到一定的投资水平之后，雪球对于你在投资的效率这件事上的帮助，可能是其它股票类产品所无法提供的。只是，一旦涉及到赚钱这件事，雪球也无法给任何人一个保证。

或许，问题应该换成这样：对大部分普通人来说，股市，真的是一个能赚钱的地方吗？

在一篇题为“雪球是如何滚起来的”文章里，对于雪球是否最终可以帮用户赚到钱这件事，创始人方三文是这样说的：“雪球能帮用户赚钱吗？哥你说做了个投资社区，那它到底怎么帮用户挣钱？很抱歉，只能说这并非我做雪球的初衷或愿景。如果你指望从雪球上找到一个“高人”，他告诉你买某只股票，你买入，立即收益翻倍—那么，我不但建议你永远不要加入雪球，也永远不要进入资本市场，您还是更适合去拉斯维加斯。”

“有人可能对这样的期待“习以为常”。因为在过去很长的时间内，投资服务行业的商业模式都是基于这种不切实际的幻想的：投资者出于让别人送钱给自己的良好愿望，把钱送给了别人，于是有了无数满足这种“刚需”的投资服务机构和网站。雪球是永远无法满足这种需求的，无论这需求有多强劲。恰恰相反，雪球的存在，就是要告诉大家，这种想法有多么一厢情愿。”

确实，太多的人实际上搞混了，股民嘴里喊着我要投资赚钱，其实做的却是赌博投机的事情。如果你是这样的人，那上帝也无法帮你赚钱。去拉斯维加斯赌场的人，没几个人能赢钱回来，久赌必输。

中国的A股市场，一直有全国最大的赌场之称，这倒不完全是因为这个市场还有大量的规则制度上的不成熟，而主要是因为参与其中的股民。大量的股民打着投资的旗号，做着投机的事情，他们期望今天买入，明天就能暴富，这个现象一直到今天都没有任何改善。

而在大洋彼岸的美国，股票作为资产配置的其中一种，客户会更多把钱交给机构打理，对投资回报率也非常理性。真正的投资，应该是作为一种资产保值增值的手段，对所投资的产品的回报率和风险波动性有一个很清醒的认识，并在此基础上选择合适自己的策略。

在我看来，任何股票相关的服务提供者–从交流，资讯，行情，数据，报告，交易通道，理财服务，资产管理，等等，都只是一种工具而已，都无法扭转中国股民这种长期的根深蒂固的心理，这可能需要相当长时间的投资者教育。

或许，换个角度来看，作为一个股票类的互联网产品，我们应该顺从这个局面，为用户去提供满足他们真正需要的服务，由此创造自己的商业价值。

也就是说，如何能更好地去满足股民的这种“赌”性呢？我们会发现一些现金流极其强劲的商业模式，有着类似的特征，比如腾讯和网易等的网游，比如YY等的秀场打赏，再比如澳门和拉斯维加斯的赌场。他们都满足了所谓人性中的“恶”，满足了贪嗔痴，在满足了用户价值的同时，自己也赚到了钱。

在这类产品的使用中，都有一个相似的过程，你花掉了钱，有时候甚至是大量的钱，但获得了爽，大量的爽。

话说回来，股民这么大的用户群体是需要区分对待的：其中包含一小部分有自己独立判断能力的投资者和一大群没有自己判断能力（尽管他们经常会觉得自己有）的散户。

或者，你可以像雪球一样，满足真正的有判断能力的投资者对内容和交流方面高品质需求，保证他们更高效的投资，但并不能保证高效地赚钱；也或者，你可以像牛股王一样提供更好的“赌具”，帮助那些“明投实赌”的散户，更爽地花钱，获得愉悦。

回想起张小龙曾经说过的，不要试图说服用户，不要试图教育用户，用户都是贪嗔痴，用户都是傻瓜，他要什么，你就给什么。他要价值投资，你就给他更好的内容和优质的交流氛围，反过来，他要赌，你就帮他更爽的赌。

当前的互联网证券类App，确实很难保证帮股民赚到钱。或许，让所有的股民都赚钱这件事，本来就是不可能的。但是，在服务股民的过程中，为用户提供独一无二的产品功能和用户体验，进而创造属于自己的商业价值，我认为这是完全有可能的。

不管怎样，在中国的二级市场上，肯定需要互联网服务提供商的身影。只不过，不论对雪球还是牛股王，亦或其他创业型的互联网金融类App，是融入主流的金融机构成为他们服务的一环，还是继续独立摸索商业变现之路，前路都将布满坎坷荆棘。

“我所说的，都是错的。”

谢谢阅读。

#专栏作家#

柳胖胖，微信号：leslie0724，微信公众号：一个胖子的世界。

11年起有过两年O2O创业实战经验，现在互联网金融社区做产品，长期对互联网产品保持观察，对商业模式和案例有自己独到的见解，偶尔也会发表出来，最近正在疯狂健身减肥。

据统计，2019年全球独角兽企业数量逼近500家，平均成立时间为7年。单是我国的独角兽企业数量就已超过200家，且平均年龄小于5岁，分布于28座城市中，其中，北京、上海、深圳、杭州的独角兽企业数量约占我国独角兽总数的72%，这和2018年的77%相比略有下降，从一定程度上说明了，一方面我国独角兽企业呈现年轻化的趋势，另一方面，随着生产、生活要素的重新配置，创新型城市正在我国不断涌现。

非物质消费时代到来，基于对品质、个性、文化的追求

作为新文娱独角兽的两大代表，字节跳动系的抖音和快手在短视频领域可谓分庭抗礼。2016年上线的抖音，主打新生代的音乐短视频社区，并在一开始就加入了算法推荐模型来保证内容分发效率，至今抖音日活跃用户已达到4亿。而快手则是从2014年开始就把算法推荐应用到内容分发上，与抖音的精致调性不同，快手“更希望是这个世界的一面镜子，照出这个世界最完整和最准确的样子”，“拥抱每一种生活”的快手从创立伊始就注定了是一个多元化、包容性的平台。

自2017年收购北美最大的短视频应用Musical.ly后，随着海外版抖音“TikTok”出海，字节跳动驶入快车道，并迅速成为海外市场的杀手级应用。到2020年，TikTok的全球月活用户数突破8亿，达到这一量级，YouTube用了六年，Facebook花了十二年，而TikTok仅用了三年的时间。

字节跳动当然不满足于此。去年，字节跳动推出了一款全球企业办公套件Lark（飞书），并在印度和印度尼西亚推出了一款音乐流媒体软件Resso，针对印度市场，字节跳动还专门上线了本地语言社交媒体和娱乐平台Helo。如今，字节跳动的触角已经遍布全球180多个城市和30个国家/地区。另一边，快手也不甘示弱，其国际版Kwai先后在韩国、俄罗斯、印尼等国试水，仅在巴西每天就有超过1200万人使用Kwai，甚至持续在巴西应用中霸榜前三。

新文娱满足了人们对非物质商品的消费需求，随着独角兽的出海，短视频行业的竞争到今天已然进入到了新的阶段。

全球化视野，给与了独角兽野心之外的高度

拥有进军海外野心的不止短视频企业。2012年成立的电商平台Jollychic（执御），从2014年开始进军中东市场，除了主营服装及时尚产品外，同时覆盖了配饰、家居、母婴、护肤等200多品类，旗下业务包括全品类电商平台Jollychic、性价比时尚电商平台Dealy、轻奢商品电商平台MarkaVIP等，其中Jollychic常年盘踞在中东地区电商排行前十，目前已积累了超过5000个合作供应商，以及2000多万的海外注册下载用户。

对于电商来说，支付业务一直是绕不开的一环。Jollychic也在打造自己的电子支付平台，去年，Jollychic凭借旗下支付平台JollyPay成为首批在阿联酋获得支付牌照的企业，可以说是完成了电商生态的闭环。

中东最核心的海湾六国对于互联网公司来说，有着天然的吸引力。除了驻扎多年的Jollychic，还有主打B2C快时尚跨境电商的“前辈” SHEIN，以及中东电商里的黑马Fordeal，前者将美国、欧洲、中东作为主要战场，其商品销往全球220多个国家和地区市场。后者背靠广深华强北和十三行的3C与服装供应链，在成立的两年之内，完成5轮融资，一跃成为海湾六国电商APP的榜首。

目前来看，出海独角兽的一个明显特征是，企业或创始人在早期就站在全球化的视野上，通过多领域的合作，移植国内的商业优势，进而打造出在海外极具吸引力的产品，建立起自己的帝国。当然，独角兽的成长绝非一帆风顺，如何寻求资金支持、如何进行本地化改革、如何应对国际竞争……都是摆在所有出海企业面前的考卷。

越是前沿的科技，越是拥有改变人类命运的潜力

近年来，在新经济的浪潮推动下，前沿科技独角兽企业数量明显增加，集中在以人工智能、大数据、云计算、量子通信等为代表的新一代信息技术领域，以精准医疗、基因科技为代表的生物医疗领域，以及新能源、自动驾驶汽车等领域。

前沿科技独角兽企业的重点在于关键技术的突破和场景应用的落地。以联影医疗为例，致力于自主研发生产覆盖影像诊断和治疗全过程的高端医疗产品的联影医疗，其诊断“为跨越一切不可知、不全知”，其治愈“为关爱每一个个体，精准发力”，其联结“为共享智慧、健康与爱”，经过多年的耕耘，包括磁共振、PET-CT、RT和X光在内的80多款联影医疗产品，在全球24个国家和地区投入使用，覆盖三甲医院590多个。

颇具代表性的是联影医疗所研发的世界首台全景动态PET-CT uEXPLORER探索者，可以探测示踪剂在人体内的分布进而获得人体生理代谢的图像，突破了传统PET辐射剂量大、扫描时间长、图像信噪比低的局限。换句话说，这一功能成像设备通过技术的创新，实现了人类肉眼观测放射性药物的定量分布及其在整个人体随时间的变化，不仅能够助力医生精准诊断，更直接的是让患者免于长时间扫描的煎熬。

从全人类的角度来说，越是前沿的科技，虽然对普罗大众来说似乎相距甚远，却越是拥有改变人类命运的潜力。就拿人工智能来说，二十年前，AI最多是一个虚无缥缈的概念，人们对其认知还仅限于科幻电影，十年前，人们已经开始利用算法和数据打造AI系统，如今，人工智能已经实现了在各领域各个场景的应用。

再比如量子技术，对于如今的我们来说仍旧是比较陌生，但不乏像中创为量子这样的企业已在其中小试牛刀，点对点量子通信网络方案、城际量子通信网络方案等纷纷落地。随着新一轮技术革命和产业变革加速演进，跨学科、跨领域的新技术、新模式势必要进一步推动新经济的腾飞。

独角兽代表了新经济发展的风向标

从长期影响来看，独角兽的发展壮大将构筑我国新经济崛起的正循环，而从企业自身来说，尤其是在新的市场形势下，初创者享有了更多的机会，同时也势必要面对更为严峻的挑战，老生常谈的、同时也是不可或缺的一直是创新的能力。

创新是一个复杂的系统工程，技术迭代只是创新过程中的一环，企业除了要有可见的价值主张，更要有能够驱动内部创新的价值理念，使创新在符合市场真实需求的同时，又符合企业的基因选择。纵观国内外独角兽企业，在颠覆性创新之前，无一不是率先找到高远且清醒的目标，在一次次的打磨产品中完成迭代式演化。创新者的格局决定了企业的可持续性，既要仰望星空，更要脚踏实地。

独角兽的真正象征意义在于，其勇气和坚毅使之具备长久的发展力，而非昙花一现。企业发展始终是一个动态的过程，所谓的独角兽企业，可以是披荆斩棘的开拓者，也可以是清醒理智的守城人。

结语

中国的崛起，取决于全民使命感的提升。

以2019年为元年，中国的商业正步入万象更新的阶段，有大破才有大立，建设与破坏必定同在。

今天，我们来好好的梳理一下商业变化的逻辑，文末的八大特征，则是未来商业的新逻辑，此文不长，但非常有价值，你可以读的慢一点，戒骄戒躁。

中国经济的三个阶段

从宏观上来看，中国经济主要分为三个阶段：

第一段从1992年到2002年；

第二阶段从2003年到2012年；

第三阶段从2013再到2018年；

01 第一阶段(1992年-2002年)

物质短缺

暴利时代

1992年之前中国属于计划经济时代，1992年邓小平南巡，中国开始转入市场经济阶段。这个转型使社会发生很大转变，以前依靠饭票、粮票置换粮食、油盐、肉包括身上的衣服，是一个物资极其短缺的时代。

那种情况下，一旦可以自由生产和买卖，必然造成社会物质产品的大爆发，伴随的就是利润和财富的暴富，所以改革开放一到来，马上使中国进入了暴利时代。

无论你生产什么、倒卖什么都能赚钱，因为社会需求的口子如同黄河决堤一下子被打开了，这种需求是远远大于社会的生产能力的。这个阶段的经济特征是“以产定销”，我们生产什么都可以卖出去。市场的活力得到很大程度的释放，人们的生活被改善了很多。

这是一个小批发、小零售的阶段，这个阶段一直维持到2002年。

02 第二阶段(2003年-2012年)

从“以销定产”到薄利时代

随着这种散乱式的商业发展，从2003年开始中国经济开始进入下一个阶段，那就是大批发、大零售阶段，也可以说是“以销定产”，渠道商先从品牌商那里订货，订货之后再去卖货，消费者根据自己需求和喜好去买东西，在市场需求的刺激之下，商品的品类越来越丰富，于是有的商品就形成了所谓的品牌，这种品牌是野蛮生长下的产物，是被动出现的，而不是主动开创出来的。

最典型的就是福建运动品牌，比如安踏，它是怎么发展起来的呢？老板自己筹一笔钱，去央视打广告，用最快的速度打出一个叫“安踏”的牌子，然后再做批发，其实还是代理商批发给经销商的路线，并不具备做品牌的基因，真正的品牌需要大量文化积淀，需要有自己的原创基因。品牌的本质是一个信誉的保证，同时更需要有工业设计的基因。但是，中国商业的土壤环境决定了，我们不可能在这个阶段培育出自己的品牌。

与此同时，另外一种变化也在悄悄发生……

2003年，中国忽然发生了两件大事：第一件事就是非典，那时我读高三，整个学校都封了，家长只能隔着学校围栏给学生送饭，那情形有点壮观，整个世界人心惶惶。第二件事就是阿里巴巴推出了淘宝，易趣也几乎是在这一年在中国呈现爆发事态。

为什么这两件事有一定的联系呢？因为电商的爆发使大家意识到一个事：哪怕我足不出屋也可以买到自己想要的东西，而且非典的事件，让大家感觉到了电商的优势。

2006年，eBay易趣宣布将部分股份卖给TOM，这被公众视为eBay退出中国的象征，从此淘宝开始一统江湖。

电商也开始越来越深刻的改变了我们的生活，从经济结构上讲，这也促使商业从大批发阶段进入了到了下一个阶段：薄利时代。

首先，我们在商场买的衣服基本都是八倍以上倍率，也就是一百块钱生产的毛衣，最少要卖到八百，如果低于八倍倍率就是亏的，因为首先商场只要做活动，一块当作两块五用，相当于四折，之外商场要扣掉百分之三十的扣点，再加上百分之十二的团队工资，还要扣掉税点，基本剩下一点几折。也就是同样的衣服厂内购买只需要付八分之一的价格，而实体门店比如专卖店，则最少是四到六倍，只要扣完成本就是同样的道理。这就是电商和代购的生存空间。

电商把利润环节压缩了，直接牵起了生产者和消费者的两手，无论是小批发还是大批发，以前一件成本100元的东西，即便是最低折扣价卖到消费者手里也要300元左右，去掉中间环节之后，100元的东西只能卖到120或者150，而且它把商家都在一个页面呈现，哪个便宜消费者就认准哪个，商业竞争变成了赤裸裸的价格战。

消费者是占了一个大便宜，但是商家有点苦闷，因为你不卖反正有人卖，只有卖的便宜才能卖的出去，所以商家越来越无利可图。再加上人工不断上涨，利润越来越低，与其我死不如大家都死。如果不走歪门邪道，工厂可能就要倒闭了。商家只有开始偷工减料、造假模仿。所以各种假货、毒奶粉以及瘦肉精等是在这个阶段呈现爆发事态的。所以，消费者表面上是被电商省钱了，但实际上也是吃亏了。

更重要的是，电商彻底打乱了原来的大批发产业链，原来生产者赚生产的钱，品牌商赚品牌的钱，物流商赚物流的钱，渠道商、批发商、零售商都各赚各的利润，每一个人除了上述角色之外，同时还都是社会的消费者，大家你来我往、互惠互利，社会以既定的逻辑运转。

由于电商压缩了产业链，很多角色不存在了，很多人变得无所事事，于是社会的消费能力就开始下降。

03 第三个阶段(2013年-2018年)

混沌时代

这五年时间，是中国商业最纠结的阶段，为什么这样说呢？

首先，传统实业不断的倒闭，当然还有一批企业在吃老本，也是惶惶不可终日。大家都找不到方向，很迷茫。而电商在消灭了一批人之后，自己也开始渐入困境，大家都低价，已经无利可图，甚至十个网店只有一家赚钱，其他九个都亏损，线上的红利已经快被吃完了。

怎么办？我们不要忘记，电商还有另外一个优势，作为新兴产业，可以吸纳社会资本，电商一直在不断的做尝试，比如京东不断的烧钱去做物流体系，顺丰开始做线下连锁，阿里开始收购银泰，他们的战场从线上转入到了线下，并且从蓝海变成红海。

与此同时，由于生产和消费持续在脱节，产能过剩也出现了，这让实业倒闭的速度加快，随着消费能力的下降，加上需要承担库存，经销商订货速度也慢了，所以这五年我们拼命的叫喊新概念，比如互联网思维、o2o、互联网+等等，有句话说：一个人越炫耀什么，说明他越缺什么，似乎只有这些新概念可以应对库存问题。

这就是混沌的商业状态，这种纠结将一直持续到2018年。

我常常说2018年是大破之年，2019年一定是大立之年。因为物极必反，既有盛极而衰，也有否极泰来。中国经济也是如此。

2019年是中国下一个商业元年。其实商业的本质很简单，我们无非就是给自己的客户提供我们独有价值的东西（服务或产品），同时实现自己的收益（副产品）。我们获得收益的多少，只取决于我们提供价值的大小，而和其他任何因素都无关，商业正在越来越接近这个逻辑。

我们从零售角度来分析一下未来商业的状态：

未来商业的八个特征

01

厚利时代

世界上所有能够让别人忘记成本、忘记渠道、忘记价格的东西，基本上就是那一类，也就是被我们津津乐道的各种世界名牌。

世界名牌的特点之一，是具有传承价值，我们总能找到它本身的传承文化、增值文化和创造文化，因此100块钱的东西可以卖到1000甚至10000。如果认真追溯的话，欧洲的奢侈品大部分都来源于欧洲的文艺复兴，所以伴随着国家的经济达到一定程度，它的文化输出是必然的，文化输出又是附着在一定的物理产品上，所以一定要有文化附加值。

品牌一定是跟文化联系在一起的，而文化辐射力这个东西一定是和经济实力紧密联系在一起的，如果十几年前说中国会出现世界品牌一定会让人笑掉大牙，就像现在有人说老挝出了一个世界名牌手表一样，我们也会笑掉大牙。

中国八九十年代都是在流行港台文化，因为他们经济比我们强，但是现在情形不一样了，很多港台明星要跑到大陆来唱歌、演戏、参加综艺节目了，因为大陆变的比他们有钱了，随着大陆经济的增长，大陆的文化一定会越来越有影响力。

以前大家总是崇洋媚外，这几年突然发现自己的东西也挺好的，传统文化复兴了，国学复兴了，中医也被认可了，中国文化正在积聚能量，影响到商业上就是我们的产品将有提升附加值的机会了。在接下来的阶段，中国一定会出现一些世界性的民族品牌！

文化可以增值多少？一百的东西卖到一万都不算贵的，一张宣纸只需要几分钱，一个书法家写一写，可以卖到几十万甚至几百万，一坨泥巴捏成个烟灰缸可能值几十块钱，捏成个菩萨外面再镀个金身，它可能就值几万块，这就是文化的附加值。

对实体店来说,另外一个拉高价格的办法就是增加体验，比如很多餐厅在你吃饭的时候都有特色舞蹈，这就从买卖关系升级成为一种服务关系，也是一种提升产品附加值的表现。

02

消费的精准化

以前中国人真的是穷惯了，那时候物资极其匮乏，穷的时候中国倡导的是产品野蛮生产，凡是在野蛮生长中分得一杯羹的的人都是暴富者，他们暴富之后就对那些世界大牌如饥似渴，LV之类的来什么买什么，只要是品牌甚至门店装修的像品牌，就会有人买，因为钱突然多了。

现在不同了，薄利时代把所有的产供销环节压缩了，中间环节长时间拿不到钱，这就消灭了一批暴发户，接下来消费一定会趋于理性，趋于精细化，能不能更加精确的找到消费者变得很重要。优衣库、无印良品等一百元以内的东西特别好卖，根本原因就是产品定位的成功。

未来需求会越来越多元化、个性化，也会越碎片化，要想找到消费者，传统方式显然太落后了，一定要通过大数据和云计算去匹配。

03

资产证券化

从经济学的角度来讲，生产总量乘以商品价格=货币发行量乘以货币转数。

什么是货币转数呢？银行借了一百元给了一个人，然后那个人给回银行，这就是转了一圈。

在生产总量和商品价格一定的情况之下，货币转数越低，货币发行量就会越高。以前我们的货币发行量很高，而货币转数太低，由于转数太低，就只能用大量的货币超发去抵充。同样的东西愿意花更多的钱去买，东西涨价是必然，房价也会涨。

国家发现这样不行，像段子里说的，老百姓辛辛苦苦打工从秦朝到现在都买不起一套房子，所以下一轮经济靠提高资金的转数，比如一百块钱给了一个人再转手给另一个人，再给下一个人…转了十圈再回到银行，也就是一百块钱当成一千块钱，这就是资产证券化的本质。

简单来说，之前我们贷款买一套房子，房价一百万其中贷款了60万，但是房子不能卖也不能再抵押，但是通过资产证券化其中有40万是你自己的，有了资产是可以流转起来的，所以买房子叫吃贷。就是房价在不断上升走的时候，自己的资产可以变成一个110万的票据，卖出去以后还掉60万手里还有50万，买走的人可以继续不断的增加转数。

资产证券化和消费金融一定是以后整合发展的趋势，它的本质是提高社会运作效率。

04

市场在细分

传统零售，先后经历了：小批发、大批发、品牌、商场、专卖的路线，这也是随着城镇化出现的大量的街道而发展的，

电商也是先后经过三个时代，第一个阶段是淘宝，各种批发商直接上来卖货，后来到了第二个阶段：天猫（品牌店）、以及京东，并且都成了巨无霸，对于综合平台来说，这几个字可以概括:只有数一数二，没有不三不四。

除非是细分市场，专做库存就成了唯品会，专做化妆品就变成了聚美优品，专做T恤就变成了凡客，只做书就成了当当。但随着细分市场的不断增多，以及大平台上商家的出走，电商最终会导致这个大一统的市场走向细分。

既然传统商业和互联网逻辑都是这样走的，那就是细分说明这是时代的诉求。

05

一切以消费者的需求为出发点

无论是企业还是银行等组织单位，最终都要依托于零售才能实现全产业链的变现，一个企业如果生产一件成本是100元的东西，到了渠道商最少是200元，到了消费者手里最少是400元，在这条价值链上，前面的100元是实体产业创造的，中间的200元是服务业创造的，制造业、能源企业都是依靠前面的100元环节，我们最初抓的就是起初的100元，后来我们发现，真正拉动消费的是那200元的环节，只有把这个环节做大做强了，才能拉动经济增长。

只要零售和终端稳定并且可以发力了，渠道商或者服务商、生产商、甚至能源制造业也会被拉动，就像我们的祖先治理洪水，以前是哪里决口就去堵哪里，后来发现不可以这样，大禹上台之后，把主干堵住就去开通其他辅道，让一个系统稳定，最好的办法是去疏导而不是围堵。

商业也是这样的，我们只要挨个找到消费者的需求，找到一个就去疏通一个，最终新零售的局面就会形成了。

06

从“互联网+”到“+互联网”

经过这几年的探索，我们终于发现一个道理：互联网去+实业，这条路是走不通的，因为他颠倒了主次，这只能造就虚拟经济的泡沫，因为互联网没有创造实际价值，只有去实地开发地球的天然资源，或者用劳动技能去加工，才能创造出价值，互联网只能提供重新分配的平台，它应该是配合的地位。

要让实业去+互联网，这种逻辑强调的是要注重互联网的应用，饿了吗、滴滴打车等都是互联网+实业，没有餐馆饿了吗不行，没有车滴滴也不行。

所以，很多人上来就搞电商和微商，做平台，往往以失败告终，核心的问题脱离了实体，他们不是为了解决现实问题来的，而是自己凭空去幻想一种商业模式。

07

纵队变成横队

我们都知道，在排队的时候，个头矮的人队长是看不见的，有没有小动作也是不清楚的。也容易出现塔罗牌的效应，其中一个环节死了就全盘皆输，这就是纵队。

这个逻辑映射到产业链上是这样的：消费者面对的是渠道商，渠道商面对的是品牌商，品牌商面对的是生产商，生产商看的是技术，技术上面是资本，资本之上是金融，经过层层隔离，作为消费者想要看清整个产业链，是很困难的。

可现在不同，信息越来越公开，无论你是哪一个环节，你的信息和你掌握的信息几乎都是公共的，于是纵队变成横队，队列横过来个头高矮就一眼能看清楚，大家一起来面对所有人，这时要想知道产品如何加工、或者哪个环节有问题，哪个环节在做小动作也会变得很容易，所以会形成自然淘汰。如图：

开放化是整个世界的大势所趋，企业结构也是如此，你的股东、你的员工、你的渠道、你的商品往往都是打开的，让品牌共营，渠道共享，流量共联，我们必须适应在大庭广众之下展开工作。

与此同时，你能赚多少钱基本上大家心里也都清楚，但是大家为什么还会让你去赚这个钱，因为大家认可你的价值，所谓未来一定会进入到价值决定一切的状态，一定是专业的环节做专业的事情，你要成为无可取代的。当然，大家相互都认可对方可以去赚这个钱。

只要你有技术，就能找到消费者；只要你有了钱，就可以找人去执行你的想法；只要你形成了模式就可以建立价值通路，然后再加上借助金融的力量，就可以做渠道通路。于是一项新的产业就出来了，未来的商业就是那么简单。

各个环节都有各自的员工，做品牌的也有工人，技术都有IT的原因，做资本的人也要请人干活，这些人都是平行且独立的，大家都需要解决衣食住行，都是消费者，一切推动设定的运转。

当然这里还有一个问题，既然纵队变横队了，那么谁站的离消费者越近，就越有发言权，当然也最有钱赚。

08

三点确定一个商业模式

数学上有个概念，两点可以确定一条直线，三个点确定一个平面。

商业的本周是面，不是直线，更不是点。也就是说所有的商业模式成立都需要三个点，第一个点：你提供的服务是什么？第二个点：你的消费者在哪里？第三个点：你的通路该怎么建立？

往往很多人有一个点的时候就去创业了，比如很多人都只是知道我们的产品好，可以卖给谁，但是这里只确定了两点，只能确定一条直线，之后还是有无限的可能，所以必须抓到第三个点。

今后的创业，如果不能从全局去考虑，比如理清楚整个产业链或者供应链的逻辑，然后冒然的开始创业一定会失败.

总之，只有抓住商业变化的精髓，深刻理解商业变化规律，才能在市场上立于不败之地！

作者：云掌财经/水木然

据彭博社消息，TikTok在美国成立了一个2亿美元的基金，将分发给一些拥有大量粉丝的美国用户，以鼓励他们继续创作新内容。TikTok已经帮助其明星创作者找到广告合作伙伴，并与好莱坞人才中介公司达成协议。现在，该基金将有助于确保美国创作者也能直接从TikTok上获得生计。

美国的创作者须从8月份开始申请该基金。申请者必须年满18岁，坚持发帖，并达到一定的粉丝数门槛。TikTok Stars的美国总经理Vanessa Pappas在一篇博客中说：“TikTok Stars与广大观众建立联系并为其带来欢乐的能力已经促使数千名创作者与好莱坞一些最大的人才机构建立了品牌合作关系、赞助关系和代理协议。”此外，“在相对较短的时间内，TikTok已经成长为创作者及其家人的收入来源和机会。”最终，TikTok将在其他国家探索类似的基金。

文：刘兴亮

图片来源：新京报网

全球科技已经逐步一体化，相互之间你中有我，我中有你。脱钩？怎么脱？

自1939年，比尔·惠利(Bill Hewlett)和戴维·普克(David Packard)，从帕罗奥多市的一间汽车库里，正式创建惠普公司时，硅谷就开始了从无名之辈到家喻户晓的历程。

中国市场对硅谷发展举足轻重

毫不夸张地说，金融和科技就是当代美国经济的两大引擎，前者由华尔街主导，而后者则由硅谷引领。相比较而言，华尔街依然是全球经济的晴雨表，虽然显得老态龙钟；而硅谷则一副新贵的模样，在世界舞台星光熠熠。

从基础的半导体到互联网，再到人工智能，硅谷就如同一个技术的矿井，源源不断的井喷出新的技术、新的名词、新的理念以及新的模式，让人目不暇接。

与此同时，它也像一块磁铁，具有强大的磁场，将全球的资本和人才，源源不断地从世界各地吸引过去。风险资本和技术人才形成强烈的化学反应，催化一家又一家的明星公司出现在股票市场上，而且能够迅速占领靠前的榜单。

一家公司要实现规模的扩张，离不开巨大的市场。市场带来的利润一部分成为股东的投资回报，另一部分则进入公司实体，进一步提升技术研发和市场开拓，形成正向循环。

毋庸置疑，硅谷在新技术的研发方面是独一无二、无可匹敌的；但在另一方面，虽然美国是全世界最大的经济体与消费市场，但是在世界经济全球化的今天，单单一个美国市场，显然满足不了技术领导者和金融资本家的胃口。所以，如同我们看到的，几乎是有人的地方，都会出现来自硅谷的技术。

硅谷的发展，一方面来自于自身的技术研发，通过技术进步来实现跃迁；另一个方面，来自于市场的开拓，技术开拓了市场，市场则反作用于技术、促进技术的进步。

而在这个全球化的市场中，拥有全世界最多的人口，同时拥有发达的通信和交通网络基础设施的中国，无疑在硅谷CEO们的心中占据着重要地位。从惠普、IBM、英特尔 、微软，到后来的高通、苹果，这些巨头的财报里，来自中国的份额都是举足轻重的。

中国在信息技术领域获得诸多成就

过去三十年，中国在经济方面实现了腾飞。改革红利和人口红利叠加，加上人们的勤劳，中国创造了奇迹，令全世界瞩目。与此同时，在科技上，尤其是在信息技术方面，中国也取得了很多令世界刮目相看的成就。

比如，在超级计算机方面，2020年最新前十榜单显示中国占据两席，分别居于第四和第五位；在存储方面，全球权威分析师机构Gartner发布2019年第四季度外部存储市场份额报告显示，华为2019年全球市场份额排名首次进入前四。网络通信方面，全球仅有的几家大型通信设备制造商，中国就有华为和中兴两家。全球云计算市场，Gartner公布2019年云计算市场数据：阿里云蝉联全球第三、亚太第一。而手机制造商方面，全球除了苹果和三星，其他的大型厂商都来自于中国。

在消费级无人机市场，大疆则独领风骚；在时下热门的人工智能的赛道上，中国除了阿里、腾讯、百度、科大讯飞之外还有「四小龙」的商汤，旷视，云从，依图，以及其他的大大小小的公司；在计算机视觉，自动驾驶，医疗影像，智能语音等方面形成了金字塔式的方阵。▲图片来源：pexels

不难看出，在过去三十年，中国大致经历了三个阶段：

第一个阶段，依赖美国，单纯的进口输入；第二个阶段，简单模仿阶段，比如互联网早期的门户网站、搜索、电商；第三个阶段，站稳脚跟阶段，比如在很多领域的逐渐形成差异化的竞争力，甚至在细分领域的超越。

在技术方面，中国不再只是单纯的依赖，已经不再是单纯的硅谷技术的输出市场。中国正在科技领域里，和美国一样贡献和输出自己的技术。

当然了，这并不意味着中国在科技方面和硅谷叫板。在这方面，中国的科技领袖还是谦逊、低调和务实的。

客观地说，在信息技术方面，和美国相比，中国的科技还有着不小的差距。

中国在技术应用进步很大，在科学领域仍然不够强

科技这个词，包含着科学和技术两个方面，科学是基础，技术是建立的科学基础上解决现实问题的。

美国在基础科学方面的实力，别说中国，世界上任何其他国家都没有实力叫板，这一点无论是从信息技术的历史和现状，都毋庸置疑。信息技术也是建立在数学、物理和化学甚至生物这些基础科学基础上的。从历年诺贝尔奖获得者的名单上，就可以看出美国的实力。

技术分为基础技术和应用技术。比如在信息技术里，作为基础的是芯片、算法、操作系统、数据库、通信协议等等，而我们熟知的消费电子产品，手机APP这些东西则偏重于应用技术。

在应用技术方面，中国确实有很多值得称道的产品，但是在基础技术成果里，中国还是部分依赖于英特尔、高通、谷歌、微软和英伟达等公司。

不同于应用技术，基础技术需要长时间的积累，很难在很短的时间内实现所谓的「弯道超车」。

这一点，我相信中国的科技领袖都是十分清楚的。正因为如此，中国的科技巨头这些年陆续加大在基础研究方面的投资，比如阿里成立「达摩院」，其他的巨头都不断地成立各种基础技术的实验室或者研究院，从世界范围内招募科学家，希望借此增强自己在基础技术方面的实力。

中美科技难以脱钩

美国有着较强的科技研发能力，中国有着最好的应用市场。美国和中国，本来形成良好的互补关系，应该是互利互惠的，我们也总能听到「科技无国界」的呼声，但是在目前的国际政治和经济形势下，科技却不可避免的被卷入政治之中。

美国某些政客针对中国的意图非常明显，一批又一批的中国高科技公司和科研院所上了他们的负面清单。

美国这样一个号称具有「包容」精神和倡导「自由」的国家，竟然对中国以5G为代表的科技领域的竞争力感到害怕，无法包容中国的科技发展，宁愿放弃自由的精神，也要针对中国的科技发展筑起多重壁垒，确实让世人大跌眼镜。

不过如果回顾历史，不难发现，美国这已经不是第一次，中国也不是在科技领域里第一个被针对的国家，因为前有日本，再前面就是苏联。

美国现在这种姿态，其实是忘记了自己的科技竞争力也是全世界不同国家的科技人员，在各个不同领域里合作的成果。无论是在基础领域，还是技术领域，美国都享受着世界很多国家的科研成果。单纯依靠美国人的能力，绝对不会有今天这样的辉煌成就。

别的不说，就我们熟知的分布在全世界无数服务器上运行的Linux操作系统，就是芬兰人最早开发出来的。之后，很多Linux系统爱好者在开源的系统上不断做着自己的贡献。而我们熟知的安卓系统，也是基于Linux内核而开发出来的。

美国再强大，也没有底气说自己可以孤立地去开发所有的系统。无论是基础科技领域，还是在开源软件的世界，美国和全世界的科研技术工作者共同推动了科技的进步，而不是美国一家就能做成的。

全球化其实不仅仅是经济的全球化，还有科技的全球化。在全球化的过程中，国家与国家之间是相互依赖的关系，而不应该是敌对关系。但是如果美国某些政客确实想一意孤行、与中国针锋相对，那么其实也是「伤敌一千，自损八百」的损招。▲图片来源：pexels

举例来说，在5G领域，中国已经走在了世界的前列，如果美国对中国加以限制，就会延缓美国在超宽带、物联网领域的发展进程。

在人工智能领域，算法需要数据来训练和测试进行优化，还要在应用场景中不断获得反馈从而调优，使得算法的精准度更高。而中国庞大的应用市场必将产生世界上最庞大的数据资源，这对于全世界包括美国的人工智能专家是不可缺少的「能源」。

更不用说，在芯片领域，中国这个市场将会越来越大，庞大的应用市场将会为芯片本身的研究提供更多的市场反馈和资金支持，从而反向推动芯片公司的发展和技术进步。

中国和美国在科技领域的关系，本来应该是抛开政治，在不同领域展开各种合作，形成良好的互补关系。然而，最近却听到「中美科技脱钩」的言论，不禁莫名惊诧。

中国和美国在科技领域里脱钩，不是说脱就能脱的。全球科技已经逐步一体化，相互之间是你中有我，我中有你的关系，怎么脱？

举例来说，在以5G为首的无线通信领域，在专利方面，各个国家手上都抓着一大把专利，比如中国的华为与中兴、欧洲的爱立信与西门子、美国的高通与苹果、韩国的三星等，你不让我用你的专利？行，你也别用我的。这下好了，大家都不要做了，做不下去了。5G不做了行吗？当然不行。

脱钩，说起来容易，做起来难。真「脱」了，就是「双输」。美国的技术，少了中国这个巨大的应用市场，就如同一个武林高手，总是缺少那么一块用武之地，总觉得不畅快；而中国庞大的工业和消费者需求，也需要美国的技术来推动和满足。两国的科技工作者，在内心里都希望通过合作来加快技术的研发进程。

退一万步说，像脱钩这种小概率事件，如果真的发生了，那么也是历史的短暂倒退。无可否认，历史的倒退也是可能的，历史上也发生过，但在人类的历史长河里，暂时的倒退是无法改变历史进程的，充其量只能是「以退为进」，为下一轮的前进积蓄爆发的力量而已。

世界这个命运共同体的命运，绝对不是由少数政客决定的，而是由全世界的人民决定的。

媒体：国美创始人黄光裕已出狱 此前曾被判14年

6月24日午间，北京商报记者独家获悉，国美创始人黄光裕已于近日出狱。国美官方将于近日通过公告说明具体情况。

一位消息人士向记者透露，黄光裕已于近日出狱，或将于今晚对外公布。消息人士称，6月23日晚，国美集团高层会议中透露了此消息。

资料图片

北京商报记者向国美相关负责人求证此事，截至发稿前，未获回复。

据了解，6月24日将是国美零售所在港交所端午节休市前的最后一个工作日。

公开信息显示，2008年11月23日，黄光裕被北京警方拘查。2010年8月30日，法院宣判，黄光裕因非法经营罪、内幕交易罪和单位行贿罪获刑14年。刑期从自2008年11月17日起至2022年11月l6日止。

黄光裕入狱服刑后共计获得过两次减刑机会。第一次减刑发生在2012年，当年6月18日，北京市第一中级人民法院作出“（2012）一中刑减字第2608号”刑事裁定，对黄光裕减刑10个月。第二次减刑发生在2016年，当年5月31日，北京市第二中级人民法院作出二中刑减字第1634号刑事裁定书，对黄光裕减刑11个月。

根据以上信息，黄光裕此前共减刑21个月，其出狱时间应提前至2021年2月16日。前提是其没有获得更多减刑。

此前，北京商报记者从一位不愿具名的知情人士处获悉，黄光裕最早有可能在今年7月出狱。

黄光裕出狱前大动作！国美1亿美元可转债卖给京东

5月28日晚间，京东战略投资国美的消息引爆了电商圈。

据国美公告，京东集团将以1亿美元认购国美零售发行的境外可转债，折合人民币约7.15亿。

618年终大促前，京东在战略合作方面动作频频。仅仅在5月，就与短视频APP快手、上市房企中骏集团达成了战略合作协议。在618期间，用户可以在快手上直接购买京东商品而不需要跳转APP，也能享受上千套房源五折起拍的优惠。

此次获得战略投资的国美，近期似乎也成了香饽饽，在获得京东战略投资的上个月，拼多多也以2亿美金认购了国美的可转债。

京东1亿美元战略投资国美电器

双方供应链、物流将迎来深度协同

京东集团本次对国美的战略投资将通过认购可转债的方式实现。

据国美零售的公告，京东将以1亿美元认购国美零售发行的境外可转债，初步转换价为每股股份1.255港元。假设已悉数行使转换权，则将配发及发行621,513,944股新股份，占其现有已发行股本约2.88%及经配发、发行转换股份扩大后的已发行股本约2.80%。

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此次京东集团与国美零售达成战略合作，是继国美官方旗舰店正式入驻京东平台之后，双方在合作上的进一步深化。根据协议，双方将基于彼此多年沉淀的线上线下优势，实现更加高效的协同和商品供应链的整合互补，并将在物流配送安装服务上实现资源共享，以及合作开展包括金融服务在内的全方位业务等。

在电器零售以线下为主的时代，国美和苏宁互为强劲的竞争对手，而国美因管理层问题遭遇了转型不顺，苏宁也在转型线上的过程中面临了不少挑战。

通过与阿里的合作，苏宁的线上业务发展稳健，在本次618活动中也与京东正面叫板。但苏宁与淘宝的合作更多是停留在苏宁的天猫旗舰店层面，苏宁的自营APP受到了“冷落”，现在国美获得京东的“支持”，有网友开始心疼起苏宁。

据悉，一年多来，京东集团已经连续投资了五星电器、迪信通、联想来酷等企业，并针对不同场景打造出了京东电器超级体验店、京东家电专卖店、京东数码专卖店等一大批多样化业态。

对于此次战略投资，京东表示，此次合作是京东集团的又一次战略延伸，与国美的战略合作，不仅标志着京东一体化开放的加速，更代表着京东依托自身的供应链、物流、技术等基础设施推进生态共创，与合作伙伴共同致力于更高效和可持续的发展的决心。

京东还提到，京东集团定位于“以供应链为基础的技术与服务企业”，并以优质的客户体验赢得了众多用户的信赖，在全渠道3C家电、消费品等领域拥有明显的领先优势；同时也是全球2600多家超亿元品牌和数十万个商家的最大增量场；6月份将迎来的第17个京东618，也是后疫情时代的首个全民购物节，京东和国美此时宣布的战略合作无疑也将为促进疫情后的经济复苏和消费增长提供强大的助力。

据悉，作为一家超过30年的老牌线下零售商，国美在全国有2600多家门店、数百个仓储中心、数万物流配送人员。国美旗下安迅物流是综合物流服务供应商，主要是中大件物流配送，在全国已拥有2186个仓库，仓储面积300万平方米，城市覆盖率达92%，拥有干线550多个，支线760多个，可做到4万余个乡镇无盲区服务。

有网友认为，今年线下连锁求变的心态很迫切，国美不仅线下实体、品牌信誉背书，还有强大的物流安装配送体系，这是很多平台不具备的。

而京东的本次战略入股也不是与国美的首次合作。3月13日，国美官方旗舰店正式进驻京东。据悉，国美将向京东平台用户提供更丰富的中高端家电产品，以及中大件物流的送装同步服务，京东的百货、快消类供应链也将引入到国美渠道。

618前战略合作动作频繁

快手、中骏集团都与京东结盟

今年5月，京东在战略合作方面的动作可谓是十分频繁，除了国美零售外，短视频巨头快手和上市房企中骏集团都成了京东的合作伙伴。

5月22日，中骏集团与京东在北京签署战略合作框架协议，双方拟充分基于各自优势能力，在品牌入驻、直播卖房等业务板块展开跨界电商战略合作。

中骏集团为港交所挂牌上市公司，已成了33年，业务范围包括房地产开发及相关产业、建筑机械、电力设备制造等，曾于2015-2020连续六年荣获“中国房地产开发企业50强”。

当天，京东正式上线了“自营房产”业务，开启了线上卖房之路。京东零售集团CEO徐雷也与中骏集团执行总裁王勐一同出席当晚的线上房产业务直播，该场直播的观看人数一度高达400万。

在与中骏集团结盟五天后，快手也成了京东伙伴团队中的一员。

5月27日，快手与京东零售集团正式签署战略合作协议，双方将在快手小店的供应链能力打造、品牌营销和数据能力共建等方面展开深入合作，共同打造短视频直播电商新生态。

在合作达成后，京东商品将进驻快手小店，快手用户可以直接在主播的快手小店进行京东自营商品的下单购买、物流查询、售后服务等一系列操作，无需再次跳转到京东App。

据悉，这一合作将于今年6月的“京东618”和“快手616品质购物节”期间落地，6月16日-18日期间，部分快手达人直播带货的商品将来自京东自营。

5月底，京东集团与国美、快手达成战略合作，市场上不少声音认为这进一步助力今年的618活动。

据悉，今年京东618将为消费者带来 “超级百亿补贴”，同时联合众多品牌商家带来千亿优惠的巨幅让利。京东还将提供超过2亿件的五折商品，甚至有超千套房源低至5折起拍。

国美可转债受“追捧”

拼多多近日也认购2亿

京东的此次战略投资，已是国美在短短一个多月内所获得的第二笔战略投资。

4月19日，拼多多宣布认购国美零售发行的2亿美元可转债，期限三年，票面年利率为5%，初步转换价为每股1.215港元。如最终全部行使转换权，拼多多将最多获配12.8亿股国美新股份，约占后者发行转换股份扩大后股本的5.62%。

同时，拼多多也和国美宣布达成全面战略合作，国美零售全量商品将上架拼多多，品牌大家电将接入拼多多“百亿补贴”计划。国美旗下安迅物流、国美管家两大服务平台，将同时成为拼多多物流和家电后服务提供商。拼多多则会向国美注入消费大数据、平台流量等优势数字零售资源。此外，双方还将在市场推广等方面合作。

当时，国美零售总裁王俊洲表示，双方的互补性很强，拼多多的用户和活跃用户的大技术能力，消费习惯的画像技术能力可以帮助国美；国美的供应链，尤其是家电以及消费电子产品的供应链能力，分散式的全国物流布局体系能力，再加上入户能力，可以帮助到拼多多的用户和商户。

对于国美成为“香饽饽”的状况，有网友甚至直接建议黄光裕借这高溢价的时机出售国美。

综合于北京商报、中国基金报

阿里巴巴达摩院发布了「达摩院 2020 十大科技趋势」白皮书，对接下来十年的科技浪潮展开预测，其中不乏颠覆性的技术变革。此次发布的十大科技趋势中，涵盖了人工智能、工业物联网、区块链技术、量子计算、半导体新材料和云计算等已经进入公众视野的最新科技。

人工智能从感知智能向认知智能演进

人工智能已经在「听、说、看」等感知智能领域已经达到或超越了人类水准，但在需要外部知识、逻辑推理或者领域迁移的认知智能领域还处于初级阶段。

认知智能将从认知心理学、脑科学及人类社会历史中汲取灵感，并结合跨领域知识图谱、因果推理、持续学习等技术，建立稳定获取和表达知识的有效机制，让知识能够被机器理解和运用，实现从感知智能到认知智能的关键突破。

计算存储一体化，突破 AI 算力瓶颈

冯诺伊曼架构的存储和计算分离，已经不适合数据驱动的人工智能应用需求。频繁的数据搬运导致的算力瓶颈以及功耗瓶颈已经成为对更先进算法探索的限制因素。

类似于脑神经结构的存内计算架构将数据存储单元和计算单元融合为一体，能显著减少数据搬运，极大提高计算并行度和能效。计算存储一体化在硬件架构方面的革新，将突破AI算力瓶颈。

工业互联网的超融合

5G、IoT 设备、云计算、边缘计算的迅速发展将推动工业互联网的超融合，实现工控系统、通信系统和信息化系统的智能化融合。

制造企业将实现设备自动化、搬送自动化和排产自动化，进而实现柔性制造，同时工厂上下游制造产线能实时调整和协同。这将大幅提升工厂的生产效率及企业的盈利能力。对产值数十万亿乃至数百万亿的工业产业而言，提高 5%-10% 的效率，就会产生数万亿人民币的价值。

机器间大规模协作成为可能

传统单体智能无法满足大规模智能设备的实时感知、决策。物联网协同感知技术、5G 通信技术的发展将实现多个智能体之间的协同——机器彼此合作、相互竞争共同完成目标任务。

多智能体协同带来的群体智能将进一步放大智能系统的价值：大规模智能交通灯调度将实现动态实时调整，仓储机器人协作完成货物分拣的高效协作，无人驾驶车可以感知全局路况，群体无人机协同将高效打通最后一公里配送。

模块化降低芯片设计门槛

传统芯片设计模式无法高效应对快速迭代、定制化与碎片化的芯片需求。以 RISC-V 为代表的开放指令集及其相应的开源 SoC 芯片设计、高级抽象硬件描述语言和基于 IP 的模板化芯片设计方法，推动了芯片敏捷设计方法与开源芯片生态的快速发展。

此外，基于芯粒（chiplet）的模块化设计方法用先进封装的方式将不同功能“芯片模块”封装在一起，可以跳过流片快速定制出一个符合应用需求的芯片，进一步加快了芯片的交付。

规模化生产级区块链应用将走向大众

区块链 BaaS（Blockchain as a Service）服务将进一步降低企业应用区块链技术的门槛，专为区块链设计的端、云、链各类固化核心算法的硬件芯片等也将应运而生，实现物理世界资产与链上资产的锚定，进一步拓展价值互联网的边界、实现万链互联。

未来将涌现大批创新区块链应用场景以及跨行业、跨生态的多维协作，日活千万以上的规模化生产级区块链应用将会走入大众。

量子计算进入攻坚期

2019 年，「量子霸权」之争让量子计算在再次成为世界科技焦点。超导量子计算芯片的成果，增强了行业对超导路线及对大规模量子计算实现步伐的乐观预期。

2020 年量子计算领域将会经历投入进一步增大、竞争激化、产业化加速和生态更加丰富的阶段。作为两个最关键的技术里程碑，容错量子计算和演示实用量子优势将是量子计算实用化的转折点。未来几年内，真正达到其中任何一个都将是十分艰巨的任务，量子计算将进入技术攻坚期。

新材料推动半导体器件革新

在摩尔定律放缓以及算力和存储需求爆发的双重压力下，以硅为主体的经典晶体管很难维持半导体产业的持续发展，各大半导体厂商对于3纳米以下的芯片走向都没有明确的答案。

新材料将通过全新物理机制实现全新的逻辑、存储及互联概念和器件，推动半导体产业的革新。例如，拓扑绝缘体、二维超导材料等能够实现无损耗的电子和自旋输运，可以成为全新的高性能逻辑和互联器件的基础；新型磁性材料和新型阻变材料能够带来高性能磁性存储器如 SOT-MRAM 和阻变存储器。

保护数据隐私的 AI 技术将加速落地

数据流通所产生的合规成本越来越高。使用 AI 技术保护数据隐私正在成为新的技术热点，其能够在保证各方数据安全和隐私的同时，联合使用方实现特定计算，解决数据孤岛以及数据共享可信程度低的问题，实现数据的价值。

云成为 IT 技术创新的中心
随着云技术的深入发展，云已经远远超过 IT 基础设施的范畴，渐渐演变成所有 IT 技术创新的中心。

云已经贯穿新型芯片、新型数据库、自驱动自适应的网络、大数据、AI、物联网、区块链、量子计算整个 IT 技术链路，同时又衍生了无服务器计算、云原生软件架构、软硬一体化设计、智能自动化运维等全新的技术模式，云正在重新定义 IT 的一切。广义的云，正在源源不断地将新的 IT 技术变成触手可及的服务，成为整个数字经济的基础设施。

附件：详情请阅读报告全文

趋势一：人工智能从感知智能向认知智能演进

【趋势概要】人工智能已经在“听、说、看”等感知智能领域已经达到或超越了人类水准，但在需要外部知识、逻辑推理或者领域迁移的认知智能领域还处于初级阶段。认知智能将从认知心理学、脑科学及人类社会历史中汲取灵感，并结合跨领域知识图谱、因果推理、持续学习等技术，建立稳定获取和表达知识的有效机制，让知识能够被机器理解和运用，实现从感知智能到认知智能的关键突破。

趋势二：计算存储一体化突破AI算力瓶颈

【趋势概要】冯诺伊曼架构的存储和计算分离，已经不适合数据驱动的人工智能应用需求。频繁的数据搬运导致的算力瓶颈以及功耗瓶颈已经成为对更先进算法探索的限制因素。类似于脑神经结构的存内计算架构将数据存储单元和计算单元融合为一体，能显著减少数据搬运，极大提高计算并行度和能效。计算存储一体化在硬件架构方面的革新，将突破AI算力瓶颈。

趋势三：工业互联网的超融合

【趋势概要】5G、IoT设备、云计算、边缘计算的迅速发展将推动工业互联网的超融合，实现工控系统、通信系统和信息化系统的智能化融合。制造企业将实现设备自动化、搬送自动化和排产自动化，进而实现柔性制造，同时工厂上下游制造产线能实时调整和协同。这将大幅提升工厂的生产效率及企业的盈利能力。对产值数十万亿乃至数百万亿的工业产业而言，提高5%-10%的效率，就会产生数万亿人民币的价值。

趋势四：机器间大规模协作成为可能

【趋势概要】传统单体智能无法满足大规模智能设备的实时感知、决策。物联网协同感知技术、5G通信技术的发展将实现多个智能体之间的协同——机器彼此合作、相互竞争共同完成目标任务。多智能体协同带来的群体智能将进一步放大智能系统的价值：大规模智能交通灯调度将实现动态实时调整，仓储机器人协作完成货物分拣的高效协作，无人驾驶车可以感知全局路况，群体无人机协同将高效打通最后一公里配送。

趋势五：模块化降低芯片设计门槛

【趋势概要】传统芯片设计模式无法高效应对快速迭代、定制化与碎片化的芯片需求。以RISC-V为代表的开放指令集及其相应的开源SoC芯片设计、高级抽象硬件描述语言和基于IP的模板化芯片设计方法，推动了芯片敏捷设计方法与开源芯片生态的快速发展。此外，基于芯粒（chiplet）的模块化设计方法用先进封装的方式将不同功能“芯片模块”封装在一起，可以跳过流片快速定制出一个符合应用需求的芯片，进一步加快了芯片的交付。

趋势六：规模化生产级区块链应用将走入大众

【趋势概要】区块链BaaS(Blockchain as a Service)服务将进一步降低企业应用区块链技术的门槛，专为区块链设计的端、云、链各类固化核心算法的硬件芯片等也将应运而生，实现物理世界资产与链上资产的锚定，进一步拓展价值互联网的边界、实现万链互联。未来将涌现大批创新区块链应用场景以及跨行业、跨生态的多维协作，日活千万以上的规模化生产级区块链应用将会走入大众。

趋势七：量子计算进入攻坚期

【趋势概要】2019年“量子霸权”之争让量子计算在再次成为世界科技焦点。超导量子计算芯片的成果，增强了行业对超导路线及对大规模量子计算实现步伐的乐观预期。2020年量子计算领域将会经历投入进一步增大、竞争激化、产业化加速和生态更加丰富的阶段。作为两个最关键的技术里程碑，容错量子计算和演示实用量子优势将是量子计算实用化的转折点。未来几年内，真正达到其中任何一个都将是十分艰巨的任务，量子计算将进入技术攻坚期。

趋势8：新材料推动半导体器件革新

【趋势概要】在摩尔定律放缓以及算力和存储需求爆发的双重压力下，以硅为主体的经典晶体管很难维持半导体产业的持续发展，各大半导体厂商对于3纳米以下的芯片走向都没有明确的答案。新材料将通过全新物理机制实现全新的逻辑、存储及互联概念和器件，推动半导体产业的革新。例如，拓扑绝缘体、二维超导材料等能够实现无损耗的电子和自旋输运，可以成为全新的高性能逻辑和互联器件的基础；新型磁性材料和新型阻变材料能够带来高性能磁性存储器如SOT-MRAM和阻变存储器。

趋势9：保护数据隐私的AI技术将加速落地

【趋势概要】数据流通所产生的合规成本越来越高。使用AI技术保护数据隐私正在成为新的技术热点，其能够在保证各方数据安全和隐私的同时，联合使用方实现特定计算，解决数据孤岛以及数据共享可信程度低的问题，实现数据的价值。

趋势10：云成为IT技术创新的中心

【趋势概要】随着云技术的深入发展，云已经远远超过IT基础设施的范畴，渐渐演变成所有IT技术创新的中心。云已经贯穿新型芯片、新型数据库、自驱动自适应的网络、大数据、AI、物联网、区块链、量子计算整个IT技术链路，同时又衍生了无服务器计算、云原生软件架构、软硬一体化设计、智能自动化运维等全新的技术模式，云正在重新定义IT的一切。广义的云，正在源源不断地将新的IT技术变成触手可及的服务，成为整个数字经济的基础设施。

趋势已现，未来已来，只有积极拥抱明天，并时刻为明天准备着的企业方可笑看风云。

　　海南自贸港八大潜力行业，普通人可以抓住的机会有这些
　　作者：华子

　　这几天不断有人问我，海南自贸港到底有什么机会，如果创业或者求职，应该选择什么样的行业？这个问题有一定的共性，不管是岛内居民，还是岛外人士，都在探寻这个问题的答案。这并不是一个可以简单回答的问题。

　　我们通过对自贸港总体方案的思考和解读，梳理出几个潜力行业。希望今天这篇文章，能引发大家的讨论。这样我们可以在不久之后更新一个版本，把大家的观点放进来，相信这样的版本，能让更多人受益。

　　基本政策

　　首先，我们来总结一下自贸港的基本政策，只有加深对这些政策的理解，才有可能找出最适合自己发挥的潜力行业。我们把自贸港总体方案全文浓缩为五个字——“税、自由、法治”，只要你记住这五字真言，你就可以循迹追踪到自贸港这棵大树上的每一片叶子。

　　1.税（零、低、简）

　　零关税、低税率、简税制是自贸港的基本特征。在“海南自由贸易港总体方案”中，“税”这个字一共出现了102次，可见税是整个政策的核心。

　　零关税。封关后全岛零关税，封关前海关特殊监管区零关税、全岛部分商品零关税。离岛免税购物额度每年每人10万元。

　　海关特殊监管区目前仅有洋浦保税港区和海口综合保税区。全岛部分商品零关税范围包括 (1)企业进口自用的生产设备；(2)岛内进口用于交通运输、旅游业的船舶、航空器等营运用交通工具及游艇；(3)岛内进口用于生产自用或以“两头在外”模式进行生产加工活动（或服务贸易过程中）所消耗的原辅料；(4)岛内居民消费的进境商品，具体清单有待公布。

　　低税率。企业所得税15%，封关前仅限鼓励类产业企业；旅游业、现代服务业、高新技术产业企业，境外直接投资取得的所得，免征企业所得税；个人所得税最高15%，封关前仅限高端人才和紧缺人才。

　　简税制。降低间接税比例，实现税种结构简单科学。在全岛封关运作的同时，依法将现行增值税、消费税、车辆购置税、城市维护建设税及教育费附加等税费进行简并，启动在货物和服务零售环节征收销售税相关工作。

　　税应该说相当给力了，比较遗憾的是，增值税税率没有下调，希望在封关后简并为销售税时，能有较大幅度的下调。

　　2.自由（人、财、物）

　　总体方案中的表述为“5自由1有序”：贸易自由便利、投资自由便利、跨境资金流动自由便利、人员进出自由便利、运输来往自由便利、数据安全有序流动。本质还是人、财、物三大自由。

　　人。更大范围适用免签入境政策。实行宽松的商务人员临时出入境政策。放宽外籍专业技术技能人员停居留政策。允许符合条件的境外人员担任海南自由贸易港内法定机构、事业单位、国有企业的法定代表人。

　　财。以国内现有本外币账户和自由贸易账户为基础，构建海南金融对外开放基础平台。通过金融账户隔离，建立资金“电子围网”，为海南自由贸易港与境外实现跨境资金自由便利流动提供基础条件。

　　物。建设全岛封关运作的海关监管特殊区域，“一线”放开、“二线”管住、岛内自由。

　　总体而言，人和物的自由基本做到了最大开放，但财和数据（一种特殊的物）的自由尚有所保留。

　　3.法治

　　建立以海南自由贸易港法为基础，以地方性法规和商事纠纷解决机制为重要组成的自由贸易港法治体系，营造国际一流的自由贸易港法治环境。

　　法治是自由贸易港的基础和前提，其中立法部分相对好解决，而司法部分，建立有国际公信力的国际商事法院和仲裁机构是最难的。但没有这个，一切都可能变成自娱自乐。

　　潜力行业

　　总体方案中再次重申了海南自贸港三大主导产业——旅游业、现代服务业、高新技术产业。这是非常明确的产业政策，我们必须高度关注并遵循其指引。但是，对于产业政策，我们的原则是不可不信，也不可全信，产业政策更多代表一种理想，理想与现实往往有一定差异。

　　想要知道海南自贸港的潜力行业有哪些，还可以参考其他自贸港。香港的支柱产业是贸易及物流、金融、专业及工商业支援服务、旅游，新加坡的支柱产业是贸易、加工（石化、电子、工程、医药）、旅游，迪拜的支柱产业是金融、海运、交通、房地产、零售。三者的维度虽略有不同，但大体上，我们已经能了解自贸港最有前途的行业有哪些。

　　当然，海南的情况与他们不完全一样，一是海南面积大人口多，二是海南基础比较薄弱。我们结合自贸港总体方案和海南现状，梳理出八大潜力行业。

　　1.加工制造

　　对海南来说，发展加工制造业最大的困难是，既没有上下游产业链，也没有产业工人，更没有技术人才。因此，海南加工制造业多年来一直非常落后。但这条政策无疑是天赐良机：“对鼓励类产业企业生产的含进口料件在海南自由贸易港加工增值超过30%（含）的货物，经‘二线’进入内地免征进口关税。”

　　这意味着，任何进口的产品、半成品、原材料、零配件，只要在海南进行简单的粗加工（例如组装、灌装、包装等），达到30%的增值，你进入内地时就无需缴纳关税。这势必会吸引大量的粗加工企业搬迁至海南，特别是那些进口关税较高的产品的供应商。

　　一旦粗加工产业形成规模，就可以一定程度补上海南在产业链、产业工人、技术人才等方面的短板，为海南的实体经济发展打下良好的基础。中国制造的经验是，从低端制造业到高新技术产业，需要一个循序渐进的过程。而海南缺少这个过程，需要补补课。

　　粗加工产业的壮大，洋浦的油气化工、海口的制药等已起步产业的发展，海南加工制造业的产业环境将大幅改善，生态环保、生物医药、新能源汽车、智能汽车、深海深空产业等高新技术产业的发展也就获得了更好的支撑。

　　看到这儿，你应该做什么呢？赶紧上网查找进出口税则，看看哪些品类的关税最高，哪些具备粗加工的可行性。

　　一个可能出现的问题是，有些人可能瞧不上粗加工产业，如果政府不予支持，甚至打压，那一切都将回到零点。这种好高骛远的情形经常发生，特别是海南有那么多高大上的帽子，偶像包袱很重，希望决策者不会受累于这些有名无实的东西。

　　2.交通运输

　　总体方案的另一条重要政策：“对岛内进口用于交通运输、旅游业的船舶、航空器等营运用交通工具及游艇，实行‘零关税’正面清单管理。”结合相关的开放航权、建设“中国洋浦港”船籍港等政策，海南的交通运输业无疑将取得超乎寻常的发展。

　　为什么香港、新加坡、迪拜都不约而同地，既是货物运输的中转地，也是旅客出行的中转地，这并不是一种偶然。你想想，交通工具全都零关税，那些昂贵的船舶、飞机的成本必然比其他地区低，也就意味着运费、机票会比其他地区便宜。再加上灵活的签证制度、便利的出入境管理，以及当地本身的旅游和购物资源，如果你不是特别着急，你是不是会很想去中转一下。

　　海南不但这些都有，还具有自然风光和气候上的独特优势。那么，成为旅客中转圣地就是一件非常自然的事情了。可以想象，未来，中国人出国旅行或者外国人到中国旅行，乃至外国人到外国旅行，都会非常愿意选择在海南中转、停留。

　　自贸港将推动海南成为全球海运、航空的中心之一，这里边的商业机会，可能更多属于大企业和大的投资者，但就业机会则非常的宽广。

　　3.零售

　　海南的定位是三区一中心，这个中心就是国际旅游消费中心。消费必然离不开零售业。总体方案中有一个这样的政策：举办中国国际消费品博览会，国家级展会境外展品在展期内进口和销售享受免税政策。

　　中国国际消费品博览会明年三月就将举办第一届，这还仅仅是一个小的政策。更重要的当然是封关后的全岛零关税，封关前的部分商品零关税，以及离岛免税购物额度每年每人10万元。这必将刺激海南零售业的大发展。可以预期，封关前尚局限在部分商品和免税店的零售业，在封关后，必将带来海南大街小巷的兴旺景象。

　　与零售业相关的，是跨境电商。复旦大学上海自贸区综合研究院研究员张湧在接受澎湃新闻采访时说，“现在跨境电商的商品退还、维修是一个难题，因为仓库太小，放不开这么多货，如果海南实施全岛零关税，目前跨境电商虽然在全国开花，但海南有望成为跨境电商辐射服务全国的物流分拨基地。”

　　跨境电商有两种场景，一是将国外的商品卖到内地，二是将内地的商品卖到国外。在第一种场景下，内地客户下单后从海南发货将比从海外发货要快很多，在第二种场景下，海外客户的退换货和售后服务将更加便利，因为无需经过海关。而如果物流分拨和售后服务在海南，那么运营、销售又为什么不设在海南呢？

　　零售业对投资和就业来说，门槛都相对较低。但这也是一个竞争激烈的行业，要想脱颖而出，做出品牌，那是相当的不容易。这样的工作，你是否感兴趣呢？

　　4.专业服务

　　全世界的人、财、物在这里自由流动，每天南腔北调人来人往、空中海里货进货出、线上线下钱收钱付，这本身就是一件非常复杂的事。即使政府及公共机构已经提供了极大的自由便利，要把这些事都处理好，也需要相当多的私营机构和专业人士参与。

　　这些服务大体分为几类，一类是法律、会计、管理咨询等专业服务，一类是设计、医疗、教育等知识服务，一类是投资、人力等顾问和管理服务。比如外商要来投资，他可能对海南的法规和流程不够熟悉，如果有人能提供投资服务，就能为他减少很多麻烦。

　　在这些领域，都需要大量的专业人才，这些人才可能来自本岛，也可能来自世界各地，这是一个相对精英和高收入的职业群体。如果你碰巧是这方面的专才，可以期待，不管是做合伙人还是打工，职业前景都非常乐观。

　　5.贸易及物流

　　既然名为自由贸易港，贸易及物流就必须是一个重要产业。“建设全岛封关运作的海关监管特殊区域。对货物贸易，实行以‘零关税’为基本特征的自由化便利化制度安排。对服务贸易，实行以‘既准入又准营’为基本特征的自由化便利化政策举措。”

　　货物贸易的核心政策，就在“一线放开、二线管住、岛内自由”这十二个字。这就意味着，海南全岛是一个保税仓。这个保税仓不但是全世界最大的，而且存储期限也是全世界最长的——“货物在海南自由贸易港内不设存储期限”。这一点，对全世界做贸易的人都充满诱惑。

　　有很多人会不解。海南不生产产品，也不消费产品，为什么会有贸易在海南发生？这个问题也可以去问问香港、新加坡、迪拜，相对于他们巨大的贸易额，他们本地的那点生产和消费都可以忽略不计。那么，为什么会有那么多货物要流经这些地方呢？

　　世界上的法律千奇百怪。一个从事产品生产的人，可能最讨厌的事，就是要让自己的产品受到那么多法律和习俗的影响。因此，许多国家和地区之间的贸易，都不是直接进行，而是通过第三地中转。

　　首先，中转有助于提高效率，降低成本。商品在全世界选择若干地点分仓存储，能保证你以最快的速度分发给有需求的客户。其次，为了适应不同国家的法律要求，以及合理避税的需要，还需要做一些简单的加工或包装。第三，还要提供退换货以及维修等服务。第四，发生商业纠纷时要能获得公正的裁判。

　　什么样的地方最适合做仓储、中转，奥秘就在于“税、自由、法治”五字真言。因为税（零、低、简）令你省钱、自由让你便利、法治给你保障。

　　看到这儿，你是不是很想去做贸易？术业有专攻，与生产者相反，做贸易的人最擅长的，就是理解各个地区不同的法律和习俗。

　　6.金融

　　总体方案中关于金融的政策，还是比较多的：“扩大金融业对内对外开放。率先在海南自由贸易港落实金融业扩大开放政策。支持建设国际能源、航运、产权、股权等交易场所。加快发展结算中心。加快金融改革创新。支持住房租赁金融业务创新和规范发展，支持发展房地产投资信托基金（REITs）。稳步拓宽多种形式的产业融资渠道，放宽外资企业资本金使用范围。创新科技金融政策、产品和工具。”

　　如果这些都得以实现，海南无疑将成为继上海之后的中国第二个金融中心。当然，我们先不要站那么高，先脚踏实地，以上海为师，从零开始学习。

　　仅从资金自由，在海南自由贸易账户下的人民币可以自由兑换自由汇出这个角度来说，海南将成为人民币的一个离岸中心，助力人民币的国际化。

　　另一条看似与金融关系不大的政策：“对在海南自由贸易港设立的旅游业、现代服务业、高新技术产业企业，其2025年前新增境外直接投资取得的所得，免征企业所得税。”

　　境外直接投资所得免所得税，这是一个非常大的优惠。如果你原本有一笔钱打算从上海投资到东南亚，为了这点所得税，你会愿意在海南设立一个投资公司。由此，海南将成为中国企业出海投资的一个跳板。

　　海南自贸港的法治制度、人财物的自由，则让外资愿意选择海南作为进入中国内地的桥梁。目前绝大部分外资选择从香港进入中国内地，香港的作用短期内无可替代，但多一个海南作为学习者和竞争者，显然也不是什么坏事。

　　金融业是一个不断创新充满挑战的行业，在这方面，海南需要大量的人才。如果你是一名海南学子，你愿意选择学 融相关专业吗？

　　7.房地产

　　目前海南房地产的价格，高于其经济发展水平和居民消费能力。因此，海南实行了全国最严的限购措施。在总体方案中，房地产仅仅是因为与金融政策相关露了一下脸，房地产产业本身未被提及。

　　但是，房地产仍然将是海南自贸港最重要的行业之一。我们前面提到了那么多的行业，不管是哪个行业发展了，都将形成对房地产的需求。要工作需要有场地办公，要旅游需要有酒店住宿，要生活需要有地方安身……因此，在未来20年内，海南房地产继续大发展是一件可以预期的事。

　　由于自贸港实行人、财、物三大自由，限购将可能一定程度流于形式。单说人的自由，国内居民落户海南早已放开，而海外人才和劳动力的引进，势必需要为其置业开绿灯。参照北京的政策，在京工作的外国人购买房产，远比非北京户口的中国人要容易。

　　当然，房地产也并非一成不变，最重要的变化将是，从岛外需求拉动，变为岛内需求拉动，从以住宅为主，变为商业、住宅等并重。这些变化，将改变海南房地产的业态。而这种改变，将更有利于有实力有品牌的大开发商。

　　房地产产业链很长，建筑、装修、园林……，相关的从业人员非常多，看到这儿，会不会有点兴奋呢？有觉得自己需要做点什么改变吗？

　　8.旅游

　　旅游业是总体方案中浓墨重彩的三大主导行业之一。旅游业对于海南的意义，怎么强调也不为过，因为大家都比较熟悉，我就简单说几点。

　　一是希望大家关注到医疗旅游、文化旅游、体育旅游、养老养生等新的方向，以及民宿、农庄等新业态的发展。

　　二是在吸引国际游客方面，必须要提高服务水准。外语沟通能力和对外国文化的理解就成为一个重要方面，这目前还是海南的短板。在这方面，可以考虑引入一些海外劳动力，例如菲佣，相信他们在酒店服务、医疗服务等方面将为国际游客带来更好的体验。

　　三是要解决旺季价格过高，淡季游客过少的问题。客户的痛点就是你的机会，解决这些难点问题，就是你最大的商机。

　　八大潜力行业就说到这里了。应该说，这八大行业，覆盖面相当广，创业和求职方向众多，几乎人人都可以找到机会。但也许有人会说，这些行业都跟我现在做的事不沾边啊，怎么办？转型、转型、转型……学习、学习、学习……没有什么是学不会的，现在起步，正是时候。

　　随着自贸港政策的陆续出台，时间不等人，再继续观望就被别人抢占了先机。与其思前想后，不如马上行动，在做的过程中验证自己的判断，选准一个行业，先干起来吧。

　　注：图片及部分资料来源于海南自贸港官网。

编辑/Amy Feldman

福布斯连续6年与TrueBridge Capital Partners合作，在全美寻找25家成长快速，有创投支持，估值最可能达到10亿美元的初创企业。TrueBridge请300家创投机构提名认为最可能成长为独角兽的企业，福布斯则与超过100家初创企业直接联系。接着，我们进行深入研究，分析了其中大约140家企业的财务情况，采访了企业的创始人。我们认为，本榜单25家企业的估值最有可能达到10亿美元大关。以下按照英文名称首字母顺序列出上榜企业。

Acorns

首席执行官：Noah Kerner

创始人: Jeff Cruttenden, Walter Cruttenden; 首席执行官: Noah Kerner

募集股本: 2.57亿美元；2019年预计营收: 5,000万美元

领投: 贝恩资本, e.ventures, Greycroft, NBCUniversal, PayPal, TPG Capital

Walter Cruttenden曾经为E-Trade管理投资银行部门。2012年，他和儿子Jeff成立Acorns，从事金融科技业务，希望将客户借记卡和信用卡交易的零钱整合起来，然后自动进行投资。他们集中精力做ETF，并且请诺奖得主、经济学家Harry Markowitz协助开发了一套算法。2014年，父子二人正式开门兴业，并且请年龄42岁、曾多次创业的Noah Kerner担任首席执行官。Acorns有770万用户，管理着23亿美元资产，投资收费为每月1美元。该平台还提供退休金和支票账户服务，每月收费3美元。2020年3月18日，标普500下跌5%，Acorns的日增用户数量却达到新高。Kerner说：“（经济）每次下行，最终都会带来上行。”

Algolia

首席执行官：Bernadette Nixon

创始人: Nicolas Dessaigne, Julien Lemoine; 首席执行官: Bernadette Nixon

募集股本: 1.84亿美元；2019年预计营收: 5,000万美元

领投：Accel, Alven, SaaStr Fund, Salesforce Ventures

无论是在Coursera网站上寻找网课内容，还是在NPR上学习最喜欢的广播节目，大家都在使用Algolia的软件，只是可能没有注意到而已。Coursera、NPR、Twitch、Under Armour、Slack等9,000家企业都聘请Algolia提供站内搜索，从而提高网上受众接触度，增加收入。Algolia位于旧金山，每天协助网站访问者进行30亿次搜索。现在，该公司还帮助访问者对所访问网站进行自动个性化呈现，并且分析访问者在每次搜索之后的行为（例如，在搜索后会否购买产品服务）。该公司联合创始人、43岁的Dessaigne说：“有谷歌、Netflix和Facebook珠玉在前，人们对搜索体验形成了（很高的）期待。99.9%的企业仅凭自有能力无法满足用户期待。我们因此有了发展空间。”

Andela

首席执行官：Jeremy Johnson

创始人: Iyinoluwa Aboyeji, Ian Carnevale, Nadayar Enegesi, Jeremy Johnson

(首席执行官), Brice Nkengsa, Christina Sass

募集股本: 1.81亿美元；2019年预计营收: 5,000万美元

领投: Chan Zuckerberg Initiative, CRE Venture Capital, Generation Investment Management, Spark Capital

Andela总部位于纽约，致力于解决美国缺乏技术人员的问题。该公司在非洲寻找、培训软件开发人员，请其加入微软、Facebook、谷歌等企业的远程工程团队。Johnson今年36岁，曾经成立过一家企业并上市。2014年，Johnson成立的第一家初创企业、在线教育机构2U上市。2个月后，他便与同伴成立了Andela。Johnson说：“我们已经成为连通非洲和美国科技生态系统的主要渠道。”新冠疫情爆发后，企业暂停招聘员工，Andela的拓张计划因此放缓。但是，Johnson表示，从长期来看，Andela会令其他企业更加适应在千里之遥聘用员工的做法。

Benchling

首席执行官：Sajith Wickamasekara

创始人: Ashu Singhal, Sajith Wickramasekara (首席执行官)

募集股本: 1.14亿美元；2019年预计营收: 2,100万美元

领投: Alkeon, Andreessen Horowitz, Benchmark, Menlo Ventures, Thrive Capital, Y Combinator

在麻省理工读本科时，Wickramasekara想到，能不能开发云端CRISPR设计工具，为科研工作者提供协助。8年后，已经有Regeneron、Gilead等数百家公司使用Benchling的协作研发软件。当前，众多客户正努力开发新冠肺炎疫苗及治疗药物，Benchling也随时愿意助一臂之力。不过，该公司已经停止向项目要求完全封闭的用户推送软件更新。

Capsule

首席执行官：Eric Kinariwala

创始人: Eric Kinariwala (首席执行官)

募集股本: 2.7亿美元；2019年预计营收: 1亿美元

领投: Glade Brook Capital, TCV, Thrive Capital

5年前，Eric Kinariwala到当地Duane Reade药店买鼻窦感染药品。他排了近一个小时队，却发现这种药已经卖光了。经历此事后，他在纽约市成立了Capsule。通过短信或app与该公司联系，就可以买到药品，2小时内就能免费送到用户家门前。Kinariwala表示，新冠肺炎疫情期间，“(Capsule)的作用从锦上添花变成了必不可少。”在纽约市取得成功，积累了大量现金后，Capsule开始规划未来发展壮大。Kinariwala说：“18个月内，我们就会无处不在。我们不会一次只进入一个地区，而是会多点开花。” Capsule今年37岁，曾在斯坦福大学取得MBA学位，曾经做过投资人，负责零售和医疗领域。

Coalition

首席执行官：Joshua Motta

创始人: John Hering, Joshua Motta (首席执行官)

募集股本: 1.25亿美元；2019年预计营收: 2,700万美元

领投: Hillhouse Capital, Ribbit Capital, Valor Equity Partners, Vy Capital

Coalition位于旧金山，从事网络安全保险业务，为企业提供的承保损失金额可达1,500万美元，涵盖勒索软件袭击、敲诈、诈骗、安全攻击。该公司还扫描互联网，寻找漏洞，向用户提示潜在风险，从而预防因上述原因发生损失。Motta今年36岁，曾在中情局从事网络空间工作。Hering今年37岁，曾在从事移动安全业务的独角兽企业Lookout担任首席执行官。Motta说：“在政府工作时，（我）没有保护企业的任务。在Coalition工作，我们就能保护美国企业，尤其是为那些规模不是很大，无力负担全面安全技术的企业助一臂之力。”

Cockroach Labs

首席执行官：Spencer Kimball

创始人: Ben Darnell, Spencer Kimball (首席执行官), Peter Mattis

募集股本: 1.95亿美元；2019年预计营收: 500万美元

领投: Altimeter, Benchmark, GV, Index Ventures, Redpoint

众所周知，蟑螂的生命力顽强。创业者Kimball很喜欢这种比喻，他与同伴共同成立的企业就叫Cockroach Labs（直译为蟑螂实验室）。Cockroach Labs提供基于云的关系数据库。据Kimball说，该数据库用户不会遭受宕机等系统故障。他说：“不能（出了事以后再）验尸。”Cockroach Labs位于纽约，客户近100个，有Bose、康卡斯特、Netflix等大牌企业。5月，该公司募集资金8,700万美元，据此估值8.5亿美元。Kimball说：“我们把这个领域的业务带入了云时代。”

Expanse

首席执行官：Tim Junio

创始人: Tim Junio (首席执行官), Matt Kraning, Shaun Maguire

募集股本: 1.36亿美元；2019年预计营收: 3,000万美元

领投: Founders Fund, IVP, New Enterprise Associates, TPG Capital

公司联合创始人Junio和Kraning曾在美国国防部先进开发局担任顾问，就在那时产生了成立Expanse的想法。Expanse位于旧金山，已有CVS、PayPal等客户。该公司为客户评估域名、IP地址、云基础设施等互联网联网资产，帮助客户监控网络漏洞和网络攻击。36岁的Junio说：“政府财力雄厚，能够检索互联网，寻找风险。我认识到，随着计算、带宽、数据存储的成本降低，初创企业也可以做到这一点。”

Fivetran

首席执行官：George Fraser

创始人：Taylor Brown, George Fraser (首席执行官)

募集股本：6,000万美元；2019年预计营收：1500万美元；

领投：Andreessen Horowitz, CEAS, 经纬创投, Y Combinator

Fivetran是一家做自动数据集成的公司。2012年，由Fraser和Brown二人共同创立。那时候，投资者对这家公司没什么兴趣。不过，现在数据集成的价值已经日益显著。Fraser表示，“如果做得好的话，那么数据集成真的是非常有价值的工具，如同（当年）电力走入家庭一样。”Fraser现年36岁，他之前是Emerald Therapeutics的科学家。Fivetran的定名源自IBM上世纪50年代开发的编程语言Fortran，这家公司使用预制连接器将分散的数据集中起来，协助完成复杂的数据分析工作。截至目前，Fivetran已经为包括Salesforce，甲骨文和Dropbox在内的数据来源构建了130多个自动连接器。Fivetran的客户包括Square、DocuSign、和ClassPass。

Gong

首席执行官：Amit Bendov

创始人：Amit Bendov (首席执行官), Eilon Reshef

募集股本：1.33亿美元；2019年预计营收：3,000万美元

领投：Battery Ventures、Norwest Venture Partners、红杉资本

Gong的软件会自动提取和扫描用户与客户的沟通内容，包括邮件、通话或视频聊天等，来检测哪些用户想升级，哪些用户有注销账户的风险。Bendov表示，虽然被人监视的感觉不太舒服，但是这样一来能节省时间，所以感觉也不坏。他说：“就好像以前用人力检索，现在用谷歌搜索一样。”Bendov是Gong的首席执行官，现年55岁，是商业智能软件初创公司SiSense的前任CEO。2015年，Bendov和Eilon Reshef合作共同创立了Gong，公司总部在旧金山。Reshef现年48岁，是软件公司WebCollage的创始人之一。新冠肺炎疫情开始以来，员工开始居家办公，许多公司都受到冲击，但是Gong却从疫情中获益。Bendov表示，“我们原以为远程工作模式还需要几年的时间才能实现，现在却在短短几周就变成现实了”。

Homebound

首席执行官：Nikki Pechet

创始人：Jack Abraham, Nikki Pechet (首席执行官)

募集股本：5,300万美元；2019年预计营收：1,000万美元

领投：Atomic、Fifth Wall

2017年，加州山火肆虐美国葡萄酒乡——Abraham和Pechet生活的地方。于是，二人在附近的圣罗莎创立了Homebound，帮助当地居民重建房屋，提供施工许可、保险索赔、设计和建造各方面的协助。现年38岁的Pechet谈道，“重建房子的工序和步骤真的太复杂了，我们觉得可以使用应用在其他行业的一些简单技术和工具，来简化整个流程。”目前，Homebound正在帮助重建150处因为火灾被毁的房屋。

Ironclad

首席执行官：Jason Boehmig

创始人：Jason Boehmig (首席执行官), Cai GoGwilt

募集股本：8,400万美元；2019年预计营收：1,000万美元

领投：Accel、红杉资本、Y Combinator

Ironclad位于旧金山，是一家初创公司，可以帮助企业轻松的处理、编辑、分享和参考合同写作。公司联合创始人Boehmig表示，“合同是商业的基本元素，但是合同写作很慢、效率低、而且也很无聊”，这种时候Ironclad就可以帮忙了。Ironclad的客户有MasterCard、Staples、Reddit Work等，这些公司与Ironclad的法律工程师团队一起，根据各自的需求定制Ironclad的软件服务。GoGwilt现年31岁，是Ironclad的首席技术官，早前在Palantir做工程师，持有麻省理工学院三个学位。Boehmig现年38岁，担任Ironclad的首席执行官，之前做过投资银行家、在公司做过律师。

Lyra Health

首席执行官：David Ebersman

创始人：Dena Bravata, David Ebersman (首席执行官), Bob Kocher, Bryan Roberts

募集股本：1.76亿美元；2019年预计营收：5,000万美元

领投：Glynn Capital、Greylock Partners、IVP、Meritech Capital、Tenaya Capital、Venrock

在美国，每年约有5,000万人饱受心理健康问题困扰。不过目前最大的问题不是治疗方法，而是很难获得治疗。Ebersman，现年50岁，在2014年的时候辞去Facebook首席财务官的职位，开始着手解决这个问题。Lyra Health提出的解决方案是：协助公司给员工提供心理健康福利。约有40家公司跟Lyra Health合作，包括eBay、Pinterest和星巴克等，现有100多万人可以获得Lyra Health的3,000名心理咨询师、心理健康教练和医生的帮助。目前，新冠肺炎疫情给美国人民带来很大的压力，很多人也开始关注心理健康。Lyra Health位于加州伯灵格姆（Burlingame），该公司预计今年营收将会翻番，达到1亿美元。“现在，各个公司比以往任何时候都意识到，这（提供治疗）是解决心理健康问题的重要一环。”

Mirror

首席执行官：Brynn Putnam

创始人：Brynn Putnam（首席执行官）

募集股本：7,200万美元；2019年预计营收：4,500万美元

领投：Lerer Hippeau, Point72 Ventures, Spark Capital

Mirror的创始人Brynn Putnam现年36岁，曾是一名芭蕾舞演员，她之前创立了高端健身房Refine Method。两年前，Putnam在纽约创立了Mirror，推出了一款高科技健身镜，有了它，用户可以轻松在家健身，完成有氧运动、力量练习和瑜伽等各种运动锻炼。这款健身镜的售价是1,495美元，除此之外，用户每月需要支付39美元的订阅费。在疫情迫使健身房关门、人们开始居家办公之前，Mirror的发展就很好，Putnam表示“4月的营收状况特别好”。

Moveworks

首席执行官：Bhavin Shah

创始人：Jiang Chen, Vaibhav Nivargi, Bhavin Shah (首席执行官), Varun Singh

募集股本：1.05亿美元；2019年预计营收：1,000万美元

领投：贝恩资本, Iconiq Capital, 凯鹏华盈（KPCB）, Lightspeed

借助人工智能技术，Moveworks利用自然语言处理实现IT支持的自动化，这样一来，像解锁账户或把同事添加进邮件小组等任务就无须IT人员进行操作了，用技术就可以解决。Moveworks的首席执行官Shah说道，“平均来说，大型公司的IT问题至少需要3天才能解决，但这对于现代经济而言，还是太慢了”，“有了Moveworks的自然语言处理，我们可以在短短几分钟、甚至几秒钟内解决这些问题。”Moveworks位于加州山景城（Mountain View）,成立于2016年。两年后，Moveworks为不同客户定制的人工智能技术可以解决公司5%到8%的IT问题。今天，借助成熟的机器学习技术，这一数字增加到约40%，Moveworks的客户新增了Broadcom和领英。Shah，现年42岁，曾多次创业，他希望能将业务范围从IT拓展到人力资源、法律、市场营销和金融领域。

Rippling

首席执行官：Parker Conrad

创始人：Parker Conrad（首席执行官）及Prasanna Sankar；

募集股本：1亿美元；2019年预计营收：1,000万美元；

领投：Initialized Capital, 凯鹏华盈（KPCB）, Y Combinator

Zenefits颇具争议性的创始人Conrad迫于压力出走公司。四年后，他东山再起，创办Rippling。该公司开发的软件统筹管理员工薪酬福利、硬件及应用，确保新员工入职顺利，帮助中小公司化简行政工作，节约时间。

Shipwell

首席执行官：Gregory Price

创始人：Gregory Price (首席执行官), Jason Traff；

募集股本：4,700万美元；2019年预计营收：3,000万美元。

领投：Fifth Wall、First Round Capital、Georgian Partners

Jason Traff今年37岁，曾多次创业。他之前成立的公司CopyCat Paintings主营艺术复制品。Jason Traff从过去并不愉快的经历中对运输业有了深刻的了解。他回忆道：“我们遇到过敲诈、恫吓等问题，甚至有一次碰到了绑架。我们解决了所有问题，最后却败在了运输方面。”2017年，他决定携手麦肯锡供应链方面的咨询专家Gregory Price创办Shipwell。乘着AI和机器学习的东风，总部位于德克萨斯州奥斯汀市的Shipwell提供货运跟踪与分析的服务，提高效率，为Premier Packaging、Crystal Geyser等客户节约了数以百万计的运输成本。Traff表示：“随着新冠肺炎蔓延全球，企业逐渐意识到供应链不等同于后勤部门。”“供应链有着举足轻重的作用。”

Signal Sciences

首席执行官：Andrew Peterson

创始人：Nick Galbreath, Zane Lackey, Andrew Peterson (首席执行官)

募集股本: 6,200万美元 2019年预计营收: 3,000万美元

领投: CRV, Harrison Metal, Index Ventures, Lead Edge Capital, OATV

创始人Peterson、Galbreath和Lackey是Etsy的开发人员，他们在Etsy为该网站的电子商务运营设计网络安全。在这个过程中，他们意识到他们处于真正安全需求的最前沿。2014年，他们在洛杉矶创立了Signal Sciences，旨在保护公司的网络应用免受网络攻击。随着员工在家办公，过去在内部网上进行的工作现在在开放网络上进行，需求也在迅速增长。该公司36岁的首席执行官Peterson预计，未来远程办公的趋势将会加速。

SmartRent

首席执行官：Lucas Haldeman

创始人：Lucas Haldeman（首席执行官）

募集股本：1.02亿美元 2019年预计营收: 3,500万美元

领投：贝恩资本，RET Ventures，Spark Capital

SmartRent将智能锁和恒温器等智能家居技术引入多户住宅。这家位于亚利桑那州斯科茨代尔的初创公司收取高达1,000美元的安装和硬件费用，外加每月5至10美元的费用。智能锁让潜在租户可以在无人陪同的情况下，独自参观空置的公寓，预计在疫情大流行期间，这项服务将尤其重要。SmartRent已经与近100家业主合作，其中包括Essex Property Trust(也是投资者)，将其住宅技术纳入9万套单元，目标是到年底达到30万套。42岁的首席执行官Haldeman曾是Colony Starwood Homes(现在的Invitation Homes)的首席技术官，他知道业主们面临的痛苦。“我们真的是运营商，”他说。“我们不是技术人员; 我们不是在海湾地区。”

Solugen

首席执行官：Gaurab Chakrabarti

创始人：Gaurab Chakrabarti（首席执行官），Sean Hunt

募集股本：8,000万美元 2019年预计营收：1,200万美元

领投：Fifty Years, Founders Fund, Y Combinator

Chakrabarti和Hunt都是31岁，他们开发出了带有酶的基因编辑细菌菌株，可以将玉米糖转化为通常通过分解石油产生的化学物质。休斯顿的这家公司可以通过生物技术生产洗手液和清洁废水的成分。接下来，首席执行官Chakrabarti希望为农民开发可持续的肥料。

Superhuman

首席执行官：Rahul Vohra

创始人：Conrad Irwin，Vivek Sodera，Rahul Vohra首席执行官）

募集股本：5,100万美元 2019年预计营收：2,000万美元

领投：Andreessen Horowitz, First Round

Superhuman向Gmail和iPhone用户每月收取30美元费用，它声称能帮助用户以两倍的速度处理电子邮件，以达到“收件箱清空”的目的。“收件箱清空”是指清空所有需要回复的邮件。它的创始人在2012年将他们之前的初创公司Rapportive插件卖给了LinkedIn。

Tally

首席执行官：Jason Brown

创始人：Jason Brown（首席执行官），Jasper Platz

募集股本：9,200万美元 2019年预计营收：2,000万美元

领投：Andreessen Horowitz, Cowboy Ventures, Kleiner Perkins, Shasta Ventures

连续创业的40岁的Brown，从他十几岁的时候就开始思考如何帮助人们克服债务，那时他家里的钱很紧张。他说: “尤其是在美国受过教育的精英阶层中，他们对那些没有实现财务目标的人缺乏同情心。” 他不认为给人们处理债务的环境和工具就足以解决问题。所以在2015年，他和40岁的Platz一起创建了Tally，一个帮助人们还清信用卡债务的自动应用程序。Tally用户给他们的信用卡拍照，如果他们符合资格(他们必须有660或更高的FICO评分)，Tally会向他们提供一个新的信用额度。然后，它的算法确定单月付款，并根据利率对付款进行优先排序。信用卡债务是昂贵的(根据美联储的数据，去年的平均年利率为15.05%)，Tally表示，它通常可以为用户在利率上节省5个百分点。这家总部位于旧金山的公司目前管理着5亿美元的债务，随着消费者债务的增加，这个数字可能还会增长。

Tray.io

首席执行官：Richard Waldron

创始人：Dominic Lewis，Alistair Russell，Richard Waldron（首席执行官）

募集股本：1.09亿美元 2019年预计营收：1,500万美元

领投：纪源资本, Meritech Capital, Mosaic Ventures, Spark Capital, True Ventures

Tray的工作流程自动化工具可以帮助企业完成生成营销线索和处理支付等任务。

2012年，移居英国的Waldron、Russell和Lewis在伦敦创建了Tray公司，并在那里积累了五年的资金(有时会在eBay上转售靴子以筹集资金)，之后才从投资者那里获得了大量资金，并搬到了旧金山。现在，包括Zendesk和GitHub在内的客户每月支付595美元以上。Tray通过图形界面集成应用程序，帮助营销团队自动生成和联系营销线索，节省了IT部门在样板代码中辛苦工作的时间。35岁的首席执行官Waldron表示: “我们编写了Tray，让人们获得成功。”

Trusted Health

首席执行官：Lennie Sliwinski

创始人：Matt Pierce, Lennie Sliwinski（首席执行官）

募集股本：2,500万美元 2019年预计营收：2,800万美元

领投：Craft Ventures, Felicis Ventures, Founder Collective

Trusted Health帮助护士与需要他们的医院相匹配。33岁的Sliwinski和32岁的Pierce是在Hired公司相识的，他们在那里了解了市场，并受Sliwinski的护士母亲的经验启发，将这种知识应用到护理工作中。美国面临着护士短缺的问题，甚至在新冠肺炎疫情大流行之前，这家成立三年的公司的业务就已经非常红火。从那以后，总部位于旧金山的Trusted公司一直在努力满足需求。Pierce说: “我们看到注册人数空前增加，(在疫情大流行高峰期)我们平台上的开放职位增加了三倍。”他指出，已经有超过1,500家医院在该网站上注册。尽管今年是为了满足护理行业的需求，但从长远来看，Trusted公司认为可以将其商业模式推广到其他医疗工作者身上。

Weave

首席执行官：Brandon Rodman

创始人：Clint Berry，Brandon Rodman（首席执行官），Jared Rodman

募集股本：1.52亿美元 估计2019年营收：5,000万美元

领投：A.Capital Ventures，Catalyst Investors，Crosslink Capital，Lead Edge Capital，Tiger Global Management

早在2008年，Brandon Rodman就创办了他的第一家公司Recall Solutions，帮助牙医通过电话安排预约。他很快意识到发短信可能更有效率。现年39岁的Rodman说: “手机仍然非常重要，(但)没有人能让它更强大。”2011年，Rodman利用这个想法创办了位于犹他州利希的Weave。他首先关注的是牙医，然后又增加了验光师、诊所、兽医和其他专业人士，其中大多数人每月支付595美元购买该公司的产品，包括VoIP电话、支付终端和双向短信。随着新冠肺炎传播促使企业重新考虑业务运营，Weave增加了一个“路边等候室”，让患者在到达时发短信，企业在准备好时做出回应。

绘图：Jaya Nicely 摄影：Jamel Toppin

额外报道：Elisabeth Brier, Alex Knapp, Alex Konrad, Christian Kreznar, Samantha Sharf, Glenda Toma， Alexandra Wilson

译 Joe, Erin, , Young, Stephen

– END –

“从2月11号开始，武汉就实行了非常严格的小区封闭管理，那么从2月11号一直到现在，武汉的老百姓在过着什么样的一种日子？他们在关注什么？百度大数据今天也提供了两张图表，或许我们可以从一个小的侧面感受到武汉老百姓的日子…”

日前，央视新闻频道《新闻1+1》节目以封城后的武汉人民生活为开场白，讲述了当天疫情的相关新闻。

面对一场突如其来的疫情，BAT等互联网巨头们，用自己强大的信息技术，为疫情防控建立了一条信息的“虚拟防线”，但同时，这也是一场争夺信息入口的无硝烟的战争。哪一平台或媒体所提供的信息越准确、全面、透明，就越容易获取用户信任、积累用户数据。

传统权威媒体选择借助百度搜索大数据进行报道，也正是看中了这点。

疫情之下，搜索是民众信息防疫的“一线”

在这场疫情信息战中，民众对权威、全面防疫信息的需求日益旺盛，圈住“人与信息之间关系”的搜索引擎成了民众获取疫情信息最重要的渠道。

在足不出户的限制下，我们更渴求通过网络了解当前国内的疫情进展、消费生活、经济现状等每一个面向，网络是窗口，也让我们了解他人在关注什么、如何自我排遣。在这一点上，以往依靠一线采编等方式的传统媒体受到局限，而互联网平台的数据优势则得到了充分彰显。尤其是搜索，站在了收集民情民意的“一线”。

可以看到，疫情期间，互联网巨头们借助海量的用户数据积累，纷纷公布了与疫情相关的大数据报告：在交通方面，阿里基于支付宝与高德地图数据，对复工之下人们出行的情况进行展示，发布了《城市交通回暖报告》；在餐饮方面，美团对过去一个月居家消费行为进行整体盘点；在娱乐方面，字节跳动发布的《抖音2020年春节数据报告》，透露了当下宅经济的日常。

与阿里、字节跳动、美团依赖各自核心业务发布的大数据报告不同，百度搜索大数据汇集的信息并不偏向或局限于某一方面，它更能捕捉到凸显民众情绪的更广泛的信息需求。原因很简单，对于信息辨别能力相对有限的普通大众来说，“搜索”是获取真相的第一动作。

举个例子，2月9日，疫情防控进展新闻发布会上，专家表示新型冠状病毒感染的肺炎传播途径包括气溶胶传播，很快气溶胶的百度实时指数因此迅速飙升。同样的案例还有双黄连，当中成药双黄连口服液可抑制新型冠状病毒的消息传出后，“双黄连”的百度指数从前一日的日均1617直线飙升至105152，暴涨6403%。

当我们看到陌生的词汇、半信半疑的谣言以及任何引起担忧的事件时，很多人第一反应往往是下意识地在搜索引擎上寻找有价值的信息。在这一特殊时期，这种用户习惯让百度成为了信息防疫的入口。

在《新闻1+1》栏目引用的数据中，武汉人民在百度上搜索“通行证”、“84消毒液怎么用”、“剪头发教程”等一个个相关词热度的上涨，都直观反映了深处疫情中心的武汉人民迫切的生活所需，和他们向搜索引擎寻求信息帮助的举动，而这也正是搜索大数据不断被各路媒体引用报道的缘由。

权威媒体的引用赋予百度搜索大数据更高的权威性，而这背后所依赖的就是百度搜索在连接人与信息上不可取代的作用。根据公开资料显示，疫情期间网民通过百度搜索、浏览新冠肺炎的信息日均超过10亿人次，每天使用人数较春节前增长超过了10%，疫情期间百度搜索的流量增长率超过30%。

信息爆炸背后，搜索是民情民意的“发声”

从1月23日开始，百度、微信、支付宝、今日头条、快手等平台相继上线了新冠肺炎防治的相关内容，帮助用户关注疫情最新进展和科学防疫知识。但为什么传统权威媒体更青睐百度用户的搜索数据呢？

当前，用户通过互联网获取信息主要有三个渠道：微信、微博等社交媒体，新闻资讯应用以及互联网时代占据信息入口的搜索引擎。虽然这些互联网公司同时上线了疫情防控的内容，可局限于平台属性，它们在疫情防控信息网络中发挥的作用各有不同。

短视频的娱乐性质让抖音、快手的内容更偏向于成为人们宅在家里的消遣方式，于疫情而言可以算是缓解焦虑的安慰剂。社交媒体是公共事件的发酵地，可舆论场上往往充斥着非理性信息，对用户而言无疑更容易被引导。

而搜索是用户的主动行为，几乎所有人都会使用，在聚沙成塔的作用下，从而产生量变到质变的结果，相比较其他产品形态，其更能直观地展现我们在疫情期间的关注点和客观需求，这也在某种意义上起到了帮助民众主动“发声”的作用，而放大到宏观层面可以更加准确地反映社会情绪和民意洞察。

回溯到疫情爆发初期，“肺炎”、“武汉”、“野味”等关键词在百度搜索的趋势曲线突然爬升，形成一个险峻的陡坡。随之而来，谣言乱起，“醋”、“板蓝根”、“板蓝根作用与功效”等信息的搜索热度也陡然上升。但到了2月份，“火神山”、“物资”、“捐款”等词语热度攀升，“武汉加油”的搜索量也超过了“武汉疫情”，这反映出民众已经从最初的恐慌变得更有正能量。

其实，搜索数据绝不是滞后的，相反，把握其中的舆情线索充分利用，获得的更是“超前”的洞察。百度搜索大数据可以帮助我们去预测、分析下一个阶段的走势，甚至对决策作出辅助作用，而且其映射出的群体心态对于引导用户行为、满足用户需求也产生了积极影响。

此次疫情期间，百度就把搜索数据提供的价值线索，应用在了自身产品决策上。比如，捕捉到网民对于肺炎相关身体症状的询问，百度健康及早上线了免费的“问医生”服务，而观测到网民对于“心理疏导”相关信息搜索量在几天之内增长了几十倍，百度也迅速上线了免费的心理援助平台，为民众提供最为直接的帮助，避免用户产生恐慌心理。

在穿山甲被公布为新型冠状肺炎的潜在中间宿主后，野味成为大众关注焦点，网民对野味的搜索开始爆发，“野味的危害”“野味有哪些”等搜索词条爆发性增长，直观反映了大众对野味真相的强烈需求。

作为需求入口的百度，也主动根据需求进行反向匹配，一面发布了《新型冠状病毒肺炎搜索大数据报告-拒绝野味篇》，一定程度将舆论关注点向野味问题聚焦，同时匹配了“拒绝野味，守护家人健康安全”的温馨提示和一系列知识内容，进行正向引导，成为业界内较早把对野味的科普当做长线宣传信息去影响大众的平台。

搜索引擎的价值“进化论”

移动互联网时代，用户的信息获取、娱乐生活以及线上服务，普遍遵循着注意力经济的逻辑，这导致搜索的话语权一定程度上被分散了。然而，这场疫情掀起的互联网媒体争夺信息和知识入口的战争再次印证，当我们想要主动了解实时更新的信息和知识时，第一选择仍然是搜索。

这说明，如果互联网中的用户习惯可以被称之为一个行为生态，那么搜索则已经融入互联网用户的血液，成为了获取信息的本能。

换言之，搜索的价值其实从未被弱化，而是从互联网工具进化成了互联网基因。

这种基因当然也不仅仅局限于用户层面，甚至也是人工智能的基石。谷歌曾不止一次对外宣称，搜索的最终目标是理解人的“意思”，即人工智能，谢尔盖·布林将此称之为“搜索直接连接大脑”。

而且，搜索积累的用户数据依旧是互联网最有价值的一座金矿。而这座金矿近乎取之不竭，可能会长久地帮助我们分析预测下一次重大事件。早在2008年，谷歌通过汇总分析用户的搜索数据，预测了H1N1在美国的传播，事后证明与美国CDC的官方数据相关性高达97%。

百度虽不曾预测过流感或病毒，可在这次重大疫情中，百度搜索不仅为用户提供了最权威、真实、客观的有效信息，而且疫情期间积累的搜索数据，将对如何优化社会治理体系、如何预防下一次疫情出现等问题产生极大的参考价值。

搜索的价值还渗透到用户的行为引导中。在疫情中，用户主动搜索信息，意味着大多数人会去了解、去分辨、去思考，继而才对信息作出适当判断。虽然“百度辟谣”的专题已经能够很好地帮助大众辨别谣言，但谣言止于智者，善用搜索对比和独立思考才是解决互联网谣言的根本。

抛开疫情这一特殊背景，这个逻辑同样成立。在“投喂”模式的内容分发充斥着用户视线的状态下，搜索俨然变为了获取优质内容的“高级”工具。

在这次疫情防控中，互联网公司所展现出的力量令我们啧啧称奇，无论是信息透明、生活消费还是教育、办公等场景的线上化转移，都以一种更加高效的方式解决了用户在疫情下的难题。不过在获得流量的同时，他们也必然要承担相应的责任，这场硬仗还未结束。

而搜索引擎，一直冲锋在疫情最前线，用在疫情中体现出的重要作用，上演着一场搜索价值的进化。